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作為全球領(lǐng)先的翻新電子產(chǎn)品B2C平臺，Back Market于2014年在巴黎成立，是唯一僅專注翻新與二手電子產(chǎn)品的跨國線上交易平臺，并已經(jīng)在歐洲、亞洲和包括美國在內(nèi)的17個國家銷售。從2019年起，Back Market的客戶年增長率超過300%，月瀏覽量超過2000萬。 Back Market平臺的平均客單價超過300歐元，每個亞洲跨境賣家的平均月銷售額超30萬歐，甚至有大賣家的月銷售額達到100萬歐。

歐洲、英國、美國、日本、韓國

平臺目前有約100個亞洲賣家

月均2000萬訪問量

翻新電子產(chǎn)品

熱銷品類：智能手機 耳機/智能手表/平板/筆記本/相機 配件（蘋果筆、充電器）

每月€50

一般產(chǎn)品：11%（不包括VAT）；筆記本電腦、MacBook、iMac和電子游戲機等：10%（不包括VAT）；配件：15%-25%（不包括VAT）

Back Market客戶服務(wù) (Customer Care by Back Market，CCBM)： 結(jié)合了售后客戶服務(wù)、退貨物流和產(chǎn)品包裝，旨在打造一站式的售后客戶服務(wù)解決方案，收費取決于商品大小、質(zhì)量、平均每月訂單數(shù)量，例如每件已確認(rèn)訂單的小件產(chǎn)品收費€1.99 - €5.99。

保證金： 賣家需處理保修期間的售后退款，平臺因此設(shè)計保證金制度。 每次回款周期扣5%作押金, 一直累積, 直到被扣的押金總數(shù)等于保證金。 保證金大約是過去12個月銷售的6-10%，并根據(jù)銷售表現(xiàn)和質(zhì)量指標(biāo)會隨之改變。

消費者分期付款： 免費提供客戶兩種分期付款的服務(wù) (Oney 和 Klarna)，Oney服務(wù)費率為訂單總金額的1.25%（法國和西班牙站點為2.50%）；Klarna服務(wù)費率為訂單總金額的2.50%

必須通過歐洲第三方/自有海外倉（可詢問招商經(jīng)理推介的服務(wù)商），并于2-3個工作日內(nèi)妥投（適用于一般熱賣產(chǎn)品）

BackShip尾程物流服務(wù)，Back Market以獨家優(yōu)惠的價格，從賣家的歐洲海外倉，提供由第三方物流承運商配送，在服務(wù)指標(biāo)下全歐洲送貨，并為賣家處理索賠事宜