今天小編跟亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員聊到listing上線一段時(shí)間后，效果不理想怎么辦？那么如何診斷l(xiāng)isting中存在的問(wèn)題，一九八一亞馬遜運(yùn)營(yíng)整理出幾種可行的方法來(lái)幫助賣家。

發(fā)現(xiàn)亞馬遜listing存在的問(wèn)題

首先我們先要確認(rèn)listing為什么效果差，查看數(shù)據(jù)來(lái)獲得一些蛛絲馬跡。賣家可以關(guān)注轉(zhuǎn)化率，因?yàn)檫@是引導(dǎo)亞馬遜支持賣家listing的東西。

檢查轉(zhuǎn)化率

我們需要進(jìn)入賣家中心，單擊Reports>Business Reports。并且找到“Sales & Traffic by Child Item”的報(bào)告。之后點(diǎn)擊灰色“columns”菜單列對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序。亞馬遜運(yùn)營(yíng)建議只勾選以下選項(xiàng)：

（Parent）ASIN

（Child） ASIN

Title

Sessions（流量）

Session Percentage（流量百分比）

Units Ordered（單個(gè)listing的訂單量）

Unit Session Percentage（轉(zhuǎn)化率）

ASIN

系列顯示產(chǎn)品ID。

Title

這一列顯示產(chǎn)品標(biāo)題。

Sessions

這一列顯示訪問(wèn)該listing的單個(gè)流量。

Sessions Percentage

這一列根據(jù)整個(gè)店鋪的總體流量，顯示訪問(wèn)該lisitng的買家百分比。

Units Ordered

這一列顯示該listing的訂單量。

Unit Session Percentage（CONVERSION RATE）

這一列顯示購(gòu)買該產(chǎn)品的訪客百分比，即轉(zhuǎn)化率。

跟著亞馬遜運(yùn)營(yíng)來(lái)解讀這些數(shù)字吧！“Sessions”這一列是要告訴賣家亞馬遜給你分配了多少流量，這個(gè)代表了產(chǎn)品在整個(gè)亞馬遜排名中的情況，而“ Unit Session Percentage”這一列告訴你該listing把訪問(wèn)客戶轉(zhuǎn)化為銷售額方面的情況。

流量多、訂單多這種情況代表你的排名很好，轉(zhuǎn)化率也高。

流量多、訂單少這種情況以為這亞馬遜向很多顧客展示你的產(chǎn)品，但是都不是顧客想要的，出現(xiàn)這種原因亞馬遜運(yùn)營(yíng)歸納為幾種原因

1.產(chǎn)品無(wú)法滿足客戶需求。比如你銷售塑料攪拌勺。然后亞馬遜把你排在木質(zhì)攪拌勺的前列，導(dǎo)致雖然很多人瀏覽，但是沒(méi)有購(gòu)買。

那么應(yīng)該怎么修復(fù)這一問(wèn)題呢？

首先先檢查下是否給亞馬遜錯(cuò)誤的信息。在listing的后端，你可以告訴亞馬遜你想要那些關(guān)鍵詞排序。這里賣家要仔細(xì)梳理，確保沒(méi)有問(wèn)題。然后的話查看自己類目的熱門產(chǎn)品，看看人家的銷量情況。自己的listing圖片是否可以做到更好？文案編寫也是同樣的。要做到不僅僅是模仿熱門產(chǎn)品，還能再他們的基礎(chǔ)上改進(jìn)。

仔細(xì)研究目標(biāo)市場(chǎng)

當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的轉(zhuǎn)化率非常不理想的時(shí)候，我們可以通過(guò)電話、在線聊天和郵件等等的方式，來(lái)問(wèn)客戶為什么選擇別人的產(chǎn)品而非自己的，來(lái)了解客戶喜好，從而更好地優(yōu)化產(chǎn)品達(dá)到客戶需求

另外的話，亞馬遜運(yùn)營(yíng)建議把常見(jiàn)的關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題放在bullet points和產(chǎn)品描述中，精選產(chǎn)品圖，顯示客戶選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)的適用場(chǎng)景。

流量少、訂單多這種情況就是好事，代表你的轉(zhuǎn)化率很高。亞馬遜運(yùn)營(yíng)建議您這時(shí)候可以再次優(yōu)化關(guān)鍵詞來(lái)獲取更多的流量。而高轉(zhuǎn)化率的另一個(gè)好處是可以在PPC上盈利，這可以為listing帶來(lái)新的流量。

一九八一科技專業(yè)從事亞馬遜運(yùn)營(yíng)、指導(dǎo)以及美國(guó)海外倉(cāng)服務(wù)，打造一站式跨境貿(mào)易，擁有成熟規(guī)范的運(yùn)營(yíng)流程和專業(yè)過(guò)硬的技術(shù)功底以及豐富的站外推廣資源。助力亞馬遜全球開(kāi)店！