據(jù)一九八一小編了解,亞馬遜宣布,從2020年9月1日起,亞馬遜Amazon.com平臺上將直接顯示賣家的名稱及地址,此規(guī)則已在歐洲,日本和墨西哥站點實行。
根據(jù)亞馬遜提供給賣家的郵件了解到,這家電商巨頭希望通過這種方式來讓消費者更多地了解賣家的業(yè)務(wù)及其所銷售的產(chǎn)品。
我們做這一改變,則是為了確保有一個一致的賣家信息基線,以幫助顧客在知情的情況下做出購物決定,規(guī)則的改變將使賣家更難Marketplace上保持匿名,但這也意味著客戶將確切知道他們購買的是哪個個人或?qū)嶓w以及該企業(yè)的所在地。
據(jù)說,此舉是為了讓消費者在明確因產(chǎn)品而受到傷害的情況下知道他們應(yīng)該去找哪些法律訴訟人,從而保護消費者利益,亞馬遜在提供給The Verge的一份聲明中證實了這一規(guī)則變化,另外據(jù)Business Insider指出,提高電子商務(wù)交易透明度的建議,來自于美國國土安全部于1月份發(fā)布的一份偽造報告。
該報告稱:“為了提高這一問題的透明度,各平臺應(yīng)大幅提高對第三方賣家的售前識別從而讓買家能做出知情決定,并將銷售假冒或侵犯知識產(chǎn)權(quán)商品的可能性考慮在內(nèi),”長期以來,亞馬遜一直在Marketplace上打擊仿冒產(chǎn)品,并且嘗試了一些戰(zhàn)術(shù),如監(jiān)測可疑清單和賣家使用的各種自動化軟件等等。
另外,亞馬遜還跟蘋果、耐克等賣家達成協(xié)議,以此在其平臺上為品牌打造專門的銷售頁,不過這會帶來一些不利影響,它會踢開合法的第三方賣家。
由于亞馬遜市場的運作方式,賣家的詳細信息很可能不會引起人們注意,但更改的主要原因之一是履行美國國土安全部的建議,以幫助打擊販賣假冒和盜版商品。
不幸的是,欺詐性賣家仍然能夠使用新帳戶上的虛假信息欺騙消費者,但是如果消費者保持警惕,此項規(guī)則可能會增加買家網(wǎng)上購物的安全性,隨著亞馬遜審查系統(tǒng)的完善,我們也有望看到亞馬遜市場減低網(wǎng)購風險措施的重大變化。
這消息對我們來說,有好有壞,好處是,那些惡意跟賣、惡意差評的違規(guī)賣家也會相對收斂一些,畢竟一旦被發(fā)現(xiàn),可以直接順藤摸瓜挖出背景,我們能更清晰的了解我們的對手,對于我們普通賣家來說,能節(jié)省許多成本。
但是,同時不利于我們的是,一部分國外的買家非常歧視中國產(chǎn)品。
我們經(jīng)常會看到問產(chǎn)地的買家或者帶有地域歧視的Review,而公司名稱和地址完全透明之后,競品如果是美國本地賣家,又不是大品牌的中國賣家可能會損失相當多的訂單。
一九八一科技專業(yè)從事亞馬遜代運營、指導(dǎo)以及美國海外倉服務(wù),打造一站式跨境貿(mào)易,擁有成熟規(guī)范的運營流程和專業(yè)過硬的技術(shù)功底以及豐富的站外推廣資源,助力亞馬遜全球開店!
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