近日，有賣家向亞馬遜代運(yùn)營小編爆料，稱收到一封來自亞馬遜的郵件，被告知賬號(hào)關(guān)聯(lián)，同時(shí)，英國賬號(hào)資金也被凍結(jié)了。

    令他困惑的是，像這種關(guān)聯(lián)死賬號(hào)的情況，一般而言應(yīng)該所有賬號(hào)都會(huì)被封，但距離收到郵件已經(jīng)過了好幾天，除了英國賬號(hào)被封之外，德法意西站點(diǎn)仍正常運(yùn)營。

    為此，他聯(lián)系了亞馬遜客服，得到解釋只有一個(gè)：“賬戶關(guān)聯(lián)問題”，具體什么原因?qū)е路馓?hào)，客服也未給予明確回應(yīng)。

    眾所周知，亞馬遜開店規(guī)則中有一個(gè)規(guī)定，商家可通過亞馬遜全球開店開通全球14個(gè)站點(diǎn)，但似乎是為了保證消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，亞馬遜只允許個(gè)人或公司擁有一個(gè)賬號(hào)。

    但為了拓展業(yè)務(wù)和分散風(fēng)險(xiǎn)，只有一個(gè)賬號(hào)是不太現(xiàn)實(shí)的，因此賣家會(huì)絞盡腦汁多注冊(cè)賬號(hào)。然而，多賬號(hào)就容易觸發(fā)關(guān)聯(lián)問題。

    那么，什么是賬號(hào)關(guān)聯(lián)呢？該如何規(guī)避關(guān)聯(lián)問題的出現(xiàn)？

    賬號(hào)關(guān)聯(lián)一般分為同站關(guān)聯(lián)和異站關(guān)聯(lián)，同站關(guān)聯(lián)即同一站點(diǎn)多個(gè)賬號(hào)出現(xiàn)關(guān)聯(lián)情況，相對(duì)應(yīng)的異站關(guān)聯(lián)指的是不同站點(diǎn)之間出現(xiàn)賬號(hào)關(guān)聯(lián)情況，然而兩者相較的情況下，異站關(guān)聯(lián)更容易觸發(fā)亞馬遜監(jiān)測(cè)。

    事實(shí)上，亞馬遜官方早已規(guī)定過，個(gè)人或一家公司只能擁有一個(gè)亞馬遜賬號(hào)，如果亞馬遜監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)一個(gè)賣家主體擁有2個(gè)以上亞馬遜賬號(hào)，這些賬號(hào)就會(huì)被判定為關(guān)聯(lián)賬號(hào)。

    常見的關(guān)聯(lián)要素

    1. IP地址：亞馬遜通過IP來判斷一個(gè)賣家主體是否進(jìn)行多賬戶運(yùn)營，需要注意的是同一條寬帶所顯示的外部IP是相同的，所以如果各位想多賬號(hào)運(yùn)營，就需要對(duì)IP進(jìn)行區(qū)分

    2. 瀏覽器指紋：亞馬遜可以收集你的系統(tǒng)字體，操作系統(tǒng)版本，打字方式，打字速度等瀏覽器無害數(shù)據(jù)來判斷是不是同一個(gè)主體操作。

    3. Cookies：可以記錄你的用戶ID，密碼，網(wǎng)頁瀏覽記錄，每個(gè)網(wǎng)頁停留時(shí)間等信息。

    4. 郵件圖片或Flash：在郵件中，如果所加載圖片或Flash對(duì)象，那么是能讀到賣家主體的IP地址的。

    5. 賬戶信息：姓名，郵箱，地址，電話，密碼，信用卡等都是不能相同的。

    6. 收款賬號(hào)，卡號(hào)不能相同。

    7. 網(wǎng)卡。

    8. 路由器。

    9. 產(chǎn)品：如果是多個(gè)賬號(hào)銷售相同的產(chǎn)品，一般多個(gè)賬號(hào)銷售同一個(gè)產(chǎn)品的比例不要超過30%，超了就被判定關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)。

    而針對(duì)歐洲站的賣家需要小心歐洲KYC審核信息關(guān)聯(lián)問題，在準(zhǔn)備做歐洲站前建議先將公司注冊(cè)股份做合理分配。

    關(guān)聯(lián)的后果是什么？

    關(guān)聯(lián)大致分為以下三種情況：

    1. 相同站點(diǎn)幾個(gè)賬號(hào)關(guān)聯(lián)，如果每個(gè)賬號(hào)產(chǎn)品屬性有相同的，亞馬遜一般會(huì)強(qiáng)制下架幾個(gè)賬號(hào)中較新賬號(hào)的全部Listing。

    2. 相同站點(diǎn)幾個(gè)賬號(hào)關(guān)聯(lián)，如果每個(gè)賬號(hào)產(chǎn)品以及屬性是不同的，那么有可能幾個(gè)賬號(hào)全部有驚無險(xiǎn)，繼續(xù)賣。

    3. 任何站點(diǎn)下，如果一個(gè)賬號(hào)關(guān)聯(lián)了另一個(gè)已經(jīng)被關(guān)閉的賬號(hào)，那么該賬號(hào)一定會(huì)被關(guān)閉。

    怎么防止關(guān)聯(lián)

    1. 防止網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)，每個(gè)賬號(hào)擁有獨(dú)立的寬帶網(wǎng)線，或者電腦配置獨(dú)立的無線網(wǎng)卡，已經(jīng)死過的賬號(hào)的網(wǎng)絡(luò)不建議使用。

    2. 防止注冊(cè)信息關(guān)聯(lián)，每個(gè)賬號(hào)的注冊(cè)信息，包括名字、電話、注冊(cè)地址、FBA發(fā)貨地址，郵箱以及密碼等都應(yīng)該不同。

    3. 防止描述關(guān)聯(lián)，產(chǎn)品標(biāo)題、屬性描述等都要自己用心寫，不要和別人過于相似。

    4. 防止產(chǎn)品一樣導(dǎo)致關(guān)聯(lián)。

    5. 跟賣關(guān)聯(lián)，跟賣不會(huì)導(dǎo)致關(guān)聯(lián)，但是會(huì)觸發(fā)亞馬遜的審核。

    6. 防止電腦操作環(huán)境一致，如操作系統(tǒng)版本、瀏覽器等。

    當(dāng)然，倘若像上述賣家一樣已經(jīng)出現(xiàn)關(guān)聯(lián)問題，亞馬遜代運(yùn)營小編建議，一定要第一時(shí)間嘗試申訴。

    總之，對(duì)平臺(tái)而言，買家的購物環(huán)境和體驗(yàn)很重要，賣家在運(yùn)營時(shí)，多留意可能造成關(guān)聯(lián)的因素，盡量避免即可。

    一九八一科技一直從事亞馬遜代運(yùn)營、指導(dǎo)；擁有專業(yè)的亞馬遜運(yùn)營團(tuán)隊(duì)及豐富的推廣資源，助力亞馬遜全球開店！