杭州代運(yùn)營小編收到消息，亞馬遜將會在賬戶狀況中引入一項(xiàng)全新績效考核指標(biāo)，即發(fā)票缺陷率（IDR），用以追蹤考核歐洲站賣家向企業(yè)買家提供發(fā)票的情況。

    據(jù)亞馬遜介紹，發(fā)票缺陷率是指針對企業(yè)客戶訂單，未能在確認(rèn)訂單發(fā)貨后的首個工作日內(nèi)提供發(fā)票（或收據(jù)）的訂單占總訂單數(shù)量的比例。

    亞馬遜表示，建議賣家將發(fā)票缺陷率保持在5%以下，雖然平臺目前不會對發(fā)票缺陷率高于5%的賬戶采取措施，但會在不久的將來開始實(shí)施。

    在此計(jì)劃實(shí)施之前，亞馬遜會提前90天發(fā)出通知，請及時查看郵箱以及賣家平臺信息，對于計(jì)劃實(shí)施后仍繼續(xù)違反亞馬遜發(fā)票規(guī)則的賣家，亞馬遜會保留采取措施的權(quán)利。

    如何定義IDR

    IDR是指針對企業(yè)客戶訂單，未能在確認(rèn)訂單發(fā)貨后的首個工作日內(nèi)提供發(fā)票，或收據(jù)的訂單占總訂單數(shù)量的比例。

    IDR是基于工作日進(jìn)行計(jì)算的，例如，您在星期一 00:01至23:59之間確認(rèn)訂單發(fā)貨，那么您必須在星期二23:59之前上傳該訂單的發(fā)票,如果您在星期五00:01至23:59之間確認(rèn)訂單發(fā)貨，那么您必須在下星期一23:59之前上傳該訂單的發(fā)票。

    比如，訂單日期為過去7天到14天，例如今天為2020年7月22日，IDR計(jì)算時段為2020年7月9日-2020年7月15日。

    注意

    自2020年3月20日起，亞馬遜允許的發(fā)票上傳方式只有以下三種：

    1. 使用免費(fèi)的亞馬遜增值稅計(jì)算服務(wù)(VAT Calculation Service，簡稱VCS)自動上傳

    2. 通過賣家平臺訂單管理手動上傳(Invoice Document Uploader，簡稱IDU)

    3. 選擇第三方服務(wù)商提供開發(fā)票服務(wù)（簡稱VCS Lite）

    通過其他方式上傳的發(fā)票無法被統(tǒng)計(jì)（例如通過站內(nèi)信、郵件、紙質(zhì)版隨包裹發(fā)送等途徑），從而將被算作發(fā)票缺失。

    IDR是否與我相關(guān)？

    根據(jù)亞馬遜開票規(guī)則要求，在每個企業(yè)訂單確認(rèn)派送后的一個工作日內(nèi)，所有賣家均需針對此訂單向企業(yè)買家提供有效的增值稅發(fā)票。

    無需為銷售商品繳納增值稅的賣家，仍需為企業(yè)買家的每個訂單提供收據(jù)。此外，企業(yè)買家退貨的貸記單也必須在退貨確認(rèn)后的一個工作日內(nèi)提供,總而言之，只要是企業(yè)買家的訂單，都與您產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。

    如何查看IDR

    您可以登錄【賣家平臺】>點(diǎn)擊【績效】>查看【賬戶狀況】>選擇【客戶服務(wù)績效】>查看【發(fā)票缺陷率】這里查詢到發(fā)票缺陷率（IDR）指標(biāo)。

    常見問題解答

    Q：IDR指標(biāo)更新頻率是？

    IDR指標(biāo)每日一更新。

    Q：如何定義一個工作日？

    星期一到星期五是工作日，如果您是星期一00:01-23:59這個時段確認(rèn)發(fā)貨，您必須在星期二晚上23:59之前上傳發(fā)票，如果您是在星期五00:01-23:59確認(rèn)發(fā)貨，則在次周星期一晚上23:59之前上傳發(fā)票即可。

    Q：我不是亞馬遜企業(yè)購賣家，我的賬戶也會有IDR績效指標(biāo)嗎？

    IDR將統(tǒng)計(jì)所有來自企業(yè)買家的訂單，即使您未開通亞馬遜企業(yè)購（非Amazon Business賣家），也有可能會收到企業(yè)買家的訂單，一旦訂單產(chǎn)生，您則需要按照要求提供相應(yīng)票據(jù)。

    Q：我需要為IDR指標(biāo)推出之前的訂單上傳發(fā)票嗎？

    是的，從2020年3月20日起，亞馬遜企業(yè)購發(fā)票開具規(guī)則要求所有賣家，均需主動為亞馬遜企業(yè)購買家的訂單提供有效的增值稅發(fā)票或收據(jù)，而，IDR僅考察過去7天到14天的訂單開票情況。

    Q：我可以拒收企業(yè)買家的訂單嗎？

    您無法拒收企業(yè)買家的訂單，亞馬遜企業(yè)買家可以購買所有個人消費(fèi)者能購買的商品。

    Q：我無需為銷售的商品繳納增值稅，或者享受增值稅豁免，我該怎么辦？

    根據(jù)亞馬遜企業(yè)購發(fā)票開具規(guī)則要求，無需為銷售的商品繳納增值稅的賣家仍需為企業(yè)買家的每個訂單提供收據(jù)，您可以選擇賣家平臺訂單管理手動上傳（IDU），或是使用第三方服務(wù)商上傳收據(jù)。

    Q：貸記單也會被計(jì)算到IDR指標(biāo)中嗎？

    當(dāng)前IDR只計(jì)算遲上傳和沒上傳發(fā)票的情況，沒有計(jì)算貸記單，之后，亞馬遜可能也會把貸記單遲上傳和沒上傳的情況納入到IDR績效指標(biāo)中。

    但根據(jù)亞馬遜相關(guān)政策，您有責(zé)任在退貨確認(rèn)后的一個工作日內(nèi)提供貸記單。

    Q：發(fā)票應(yīng)該包含哪些信息？有沒有發(fā)票和收據(jù)模板作為參考？

    增值稅發(fā)票和貸記單必須遵守法律，根據(jù)歐盟增值稅指令，發(fā)票和貸記單必須包含某些必填信息，可能還需要包含某些國家/地區(qū)特定的詳細(xì)信息。

    一九八一是杭州亞馬遜代運(yùn)營中的佼佼者，從事亞馬遜代運(yùn)營、指導(dǎo)；擁有專業(yè)的亞馬遜運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，擁有豐富的推廣資源，助力商家亞馬遜全球開店！