前段時間，有許多亞馬遜大賣因為“刷單”風波，致使賬號被封。而近期，亞馬遜又迎來新一波封號潮，小魚小蝦都難以幸免，真是一波未平一波又起。

    “近期封號的主要原因是賬號關聯(lián)，我躲過了刷單，躲過了小卡片，沒想到最終栽在了賬號關聯(lián)?！薄靶拇鎯e幸是不行的，遲早會被亞馬遜查出來的”某亞馬遜賣家感嘆道。

    亞馬遜全球開店小編聯(lián)系到一些賣家，都表示使用的是真實信息，所以可以確定關聯(lián)的原因并非為虛假注冊資料導致。也有不少跨境圈的大V對此次封號進行了分析，不少賣家認為此次封號潮的真實原因，或許是賣家使用虛擬卡注冊多個賬號導致的。

    也有賣家認為，此次關聯(lián)風波是亞馬遜重新審核了賬號，導致店鋪的遺留問題暴露才導致封號。但就目前掌握的信息來看，還不能夠確定導致賬號關聯(lián)的直接原因是什么。

    不過，此次大規(guī)模的關聯(lián)封號還是暴露出了很多賣家平時在賬號安全問題上不夠重視，在日常運營中操作中不夠規(guī)范。平時沒什么問題，一但遇到亞馬遜嚴查，很容易成為目標。

    綜合來看，無論是幾十億營收的大賣還是不知名的中小賣家，無論是刷單刷測評、還是關聯(lián)虛擬卡，都是亞馬遜對賣家的懲罰。只要之前有遺留的店鋪問題，就有可能會被揪出來，只是何時會輪到自己身上，賣家也無從得知。

    持續(xù)半年的“封號”浪潮，剩下的人還在里面掙扎，但已經有無數人為此付出了沉重的代價，甚至因此一無所有。

    而根據近期一九八一小編收集的情況來看，大多數都是因侵權、操縱評論、關聯(lián)導致Listing或賬戶出現問題，那該如何避免這些問題呢？

    拋開惡意侵權行為，對很多中小賣家來說，最容易違規(guī)的就是跟賣。

    首先賣家應注意所賣產品是否有授權證明。亞馬遜不同于國內市場，在亞馬遜平臺上你想賣火爆的品牌產品，沒有獲得授權是嚴重的違規(guī)行為。

    其次要選好產品，避免產品侵權。產品的品質是亞馬遜平臺非常看重的一塊，對產品商標，賣家可以通過商標檢索網站查詢，而在知識產權方面，賣家只能通過各方資源核實，將侵權風險降到最低。

    上架產品寫詳情頁或描述時，不能試圖使用各類品牌的相關詞匯，同時建議賣家對于自有的選品，應自建Listing，且圖片盡量都由專業(yè)美工來拍攝，并做好商標注冊和備案等基礎工作。

    1. 不能向買家發(fā)送訂單確認消息。

    2. 不能僅發(fā)送“謝謝”，或主動發(fā)送表示提供客戶服務的消息。

    3. 不能發(fā)送市場營銷或促銷信息，包括優(yōu)惠券。

    4. 針對單個訂單，不能重復要求買家提供對產品的評論或反饋。

    5. 不能發(fā)送任何其他產品的促銷，產品或促銷的推介。

    6. 更改了與買家溝通的表情符號，不允許使用GIF。

    引起賬號關聯(lián)的主要因素就是三種：信息因素、網絡因素和硬件因素。

    信息因素很簡單，主要就是我們的賬號信息等，這方面屬于比較好把控的，大部分的運營平時也比較注意，很少賣家因為信息因素造成店鋪關聯(lián)。

    而網絡因素和硬件因素是比較復雜的，因為涉及到了電腦環(huán)境、IP、瀏覽器等這些技術流的東西，一般的運營人員不懂這些原理，在運營中就很難去規(guī)避掉風險。一封郵件，一張圖片，就都有可能成為導致封號的“殺手?！?/p>

    其實亞馬遜有一個部門專門負責監(jiān)控亞馬遜賣家的賬戶狀況，這個部門簡稱是AHS，這個部門有權限可以看到賬號被凍結的具體原因。在賬戶遇到不知道具體原因被凍結后，可以與亞馬遜賬戶狀況支持團隊取得聯(lián)系，向他們咨詢賬號被凍結的具體原因，客服一般還是給提供指導申訴的意見，一般的關聯(lián)有3種原因。

    第一種：關聯(lián)的規(guī)則---同生同死。也就是說A賬號關聯(lián)了B賬號，如果兩個賬號都是正?？墒蹱顟B(tài)的，則亞馬遜不會因為關聯(lián)凍結這兩個店鋪。如果A賬號因為其他原因（除關聯(lián)外）導致賬號被凍結，則B賬號必定會因為關聯(lián)A賬號導致賬戶被暫時停用。

    第二種：跨站點關聯(lián)。有很多賣家會用同套資料注冊多個站點，并且將其相互關聯(lián)在一起，實現可以在一臺電腦上同時運營。在亞馬遜規(guī)則有提及，站點與站點之間是獨立的，同套資料可以注冊多站點并通過全球銷售關聯(lián)在一起。

    第三種：弱關聯(lián)（也就是指紋關聯(lián)）-- 指因操作運營的手法或者店鋪銷售產品極其相似，再或者就是用一家正常的店鋪大批量跟賣被凍結店鋪的產品。

    其實亞馬遜很少會因為指紋關聯(lián)而去凍結賣家們的店鋪，所以賣家們不用太擔心這點。如果有遇見的話，及時找出到底是因為什么原因導致的關聯(lián)，再寫一份詳細的POA跟績效團隊解釋下，一般都能通過。

    其次需要注意，一旦舊賬號被亞馬遜停封，不能使用同一套資料注冊新賬號，且一開始不能完全跟賣舊賬號的所有Listing，同時在銷售過程中可以上傳一些之前舊賬號沒有的類目產品。

    現在，也許只有那些從一開始就合規(guī)經營的店鋪能安然度過了，所以對于平臺賣家來說，無論何時，合規(guī)經營才是正道。

    一九八一科技專業(yè)從事亞馬遜運營、指導以及美國海外倉服務，打造一站式跨境貿易，擁有成熟規(guī)范的運營流程和專業(yè)過硬的技術功底以及豐富的站外推廣資源。助力亞馬遜全球開店！