前段時(shí)間,亞馬遜開啟的的“封號(hào)潮”引發(fā)了劇烈反響,更讓包括各類賣家、供應(yīng)商在內(nèi)的大量平臺(tái)與企業(yè)叫苦不迭。
近日,一九八一小編收到消息稱,之前一些被封的亞馬遜賬號(hào)已經(jīng)恢復(fù),亞馬遜封號(hào)潮可能提前結(jié)束!小編根據(jù)之前被封大賣的名錄,在亞馬遜搜索相關(guān)品牌及產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)確實(shí)有部分產(chǎn)品已在銷售。不過(guò)目前經(jīng)過(guò)確認(rèn),仍然有部分被封的品牌尚未恢復(fù),只是展示但不能出售。
同時(shí),也有知情人士表示,品牌恢復(fù)可能只是一小部分,對(duì)于多數(shù)被封的品牌可能還是回不來(lái),當(dāng)下之急,就是要盡快清庫(kù)存,同步的打造新的品牌。
此前的市場(chǎng)傳聞“45萬(wàn)個(gè)賣家賬號(hào)在排隊(duì)接受審查”,并未得到證實(shí)。而封號(hào)潮究竟是否即將結(jié)束,需要繼續(xù)觀察,比如接下來(lái)的賬號(hào)恢復(fù)情況,以及是否會(huì)有新的大規(guī)模封號(hào)事件發(fā)生。
不過(guò),也有賣家提醒,商務(wù)部的表態(tài)與大賣賬號(hào)疑似解封兩者的關(guān)聯(lián)性不好評(píng)判,賣家不能因此判斷封號(hào)潮將結(jié)束,忽視平臺(tái)規(guī)則繼續(xù)違規(guī)操作。
面對(duì)亞馬遜接連封號(hào)的焦點(diǎn)問(wèn)題,商務(wù)部在回應(yīng)記者時(shí)提到,這只是階段性的“水土不服”,是“成長(zhǎng)的煩惱”。
商務(wù)部對(duì)外貿(mào)易司司長(zhǎng)李興乾提到,受新冠肺炎疫情影響,跨境電商以其低成本、高效率、突破時(shí)空限制的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),受到了全球消費(fèi)者的青睞,呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。
中國(guó)的跨境電商也在同步發(fā)展,2020年進(jìn)出口額達(dá)到1.69萬(wàn)億元人民幣,同比增長(zhǎng)31.1%,今年繼續(xù)保持了兩位數(shù)的高速增長(zhǎng),前六個(gè)月實(shí)現(xiàn)了8867億元,增長(zhǎng)的速度是28.6%。據(jù)了解,有些商家的行為被認(rèn)為違反了亞馬遜平臺(tái)的《賣家行為準(zhǔn)則》等格式條款,經(jīng)營(yíng)受限。
我們一直要求企業(yè)遵守各國(guó)法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,依法合規(guī)開展經(jīng)營(yíng)。我們將為企業(yè)提升風(fēng)控水平,加強(qiáng)與國(guó)際經(jīng)貿(mào)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接提供幫助,堅(jiān)決支持企業(yè)采取合理措施保護(hù)自身合法權(quán)益,共促行業(yè)健康發(fā)展。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,從商務(wù)部的表態(tài)可以看出,遵守各國(guó)法律法規(guī)和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則,是對(duì)賣家的基本要求和底線。從這點(diǎn)看,合規(guī)化運(yùn)營(yíng)依然是未來(lái)的主旋律,賣家不能掉以輕心、盲目樂(lè)觀。
數(shù)據(jù)顯示,2020年,850位亞馬遜大賣貢獻(xiàn)了亞馬遜全站點(diǎn)10%的GMV,38000余名賣家貢獻(xiàn)了50%的GMV,總的來(lái)說(shuō),360000余名亞馬遜賣家貢獻(xiàn)全站點(diǎn)90%的GMV。
就亞馬遜市場(chǎng)GMV而言,TOP賣家所占的比例越來(lái)越小,數(shù)量更多的小賣家創(chuàng)造的GMV數(shù)額越來(lái)越高,隨著小賣家和新手賣家的入場(chǎng),大賣家的增長(zhǎng)也越來(lái)越難。
回看過(guò)去,亞馬遜封號(hào)潮并非第一次,對(duì)于一些資歷比較深的跨境電商行業(yè)從業(yè)者來(lái)說(shuō),此類封號(hào)風(fēng)波可以算得上是“家常便飯”。就在最近幾年,從2018年“214封號(hào)”,到2019年的“525封號(hào)”、2020年“年初封號(hào)”,再到最近的這一次封號(hào)潮,幾乎所有的老牌賣家都不止一次地經(jīng)歷過(guò)此類事件。
相比以往的封號(hào)潮,2021年上半年的封號(hào)潮影響范圍無(wú)疑更大,涉及多個(gè)上市大賣。有大賣在公告中坦言,之前盲目擴(kuò)大規(guī)模,部分管理人員缺乏數(shù)據(jù)安全意識(shí)和合規(guī)運(yùn)營(yíng)意識(shí),在其規(guī)劃中,亞馬遜依然是其重要的渠道,并且正在擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)規(guī)模。
平臺(tái)對(duì)虛假評(píng)論的檢測(cè)能力和力度在不斷升級(jí),賣家必須調(diào)整原有的經(jīng)營(yíng)模式,這在當(dāng)前是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),但又勢(shì)在必行。此次封號(hào)潮讓許多賣家意識(shí)到自身的薄弱之處,雖然引起短期陣痛,但長(zhǎng)期來(lái)看,對(duì)行業(yè)健康發(fā)展也有裨益。客觀來(lái)看,亞馬遜官方對(duì)賣家進(jìn)行封號(hào)的舉措并不能挑出什么大毛病出來(lái)。即便是亞馬遜方面下狠手,讓大量上市規(guī)模的頭部賣家遭遇重創(chuàng),賣家們也只有叫苦的份。
不過(guò)話說(shuō)回來(lái),賣家在這個(gè)過(guò)程中也有其無(wú)可奈何之處。
一直以來(lái),亞馬遜這樣的平臺(tái)都以“強(qiáng)勢(shì)”著稱,賣家在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中并沒(méi)有辦法做到精確地按照平臺(tái)規(guī)定來(lái)操作。亞馬遜官方多次的重拳整治給了平臺(tái)賣家們一個(gè)十分明確的方向,那就是即便有些商家能夠通過(guò)一些“捷徑”來(lái)獲得成功,但整體的規(guī)則仍然是要真實(shí)合規(guī)經(jīng)營(yíng),你只要有“小辮子”,未來(lái)說(shuō)不定哪天就會(huì)暴雷。
業(yè)內(nèi)資深大賣表示,如果對(duì)亞馬遜感興趣,現(xiàn)在進(jìn)場(chǎng)還是個(gè)很好的選擇。他提到,跨境最看重的是產(chǎn)品,封號(hào)事件足以證明,如果在亞馬遜平臺(tái)不深耕精品,東一個(gè)產(chǎn)品西一個(gè)產(chǎn)品的鋪貨,那路途必定會(huì)越來(lái)越難。
一九八一科技專業(yè)從事亞馬遜代運(yùn)營(yíng)、指導(dǎo)以及美國(guó)海外倉(cāng)服務(wù),打造一站式跨境貿(mào)易,擁有成熟規(guī)范的運(yùn)營(yíng)流程和專業(yè)過(guò)硬的技術(shù)功底以及豐富的站外推廣資源。助力亞馬遜全球開店!
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