前段時間，亞馬遜直接毫無預(yù)兆地群發(fā)了一次“驗證郵件”通知，令許多收到郵件通知的亞馬遜賣家如坐針氈。

    郵件要求主要有兩大類：第一是銀行賬戶信息驗證，需要在7天或15天內(nèi)完成驗證；第二是賬戶重新驗證，需要在60天內(nèi)完成；沒有完成郵件要求驗證的賬號將會被封號。

    該法案要求第三方賣家提供其業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，賣家需完成驗證，否則亞馬遜將停用賣家賬戶，以下是公告內(nèi)容：

    INFORM Consumers Act（消費(fèi)者告知法）于2023年6月27日在美國生效。該法律規(guī)定大批量第三方賣家有義務(wù)提供有關(guān)其業(yè)務(wù)的信息，并在亞馬遜上收集、驗證和披露有關(guān)其業(yè)務(wù)的信息。

    為了確?？蛻艉唾u家都可以信賴的商店，亞馬遜已經(jīng)維護(hù)并繼續(xù)創(chuàng)新強(qiáng)大的流程，用于在注冊期間和之后收集和驗證賣家的業(yè)務(wù)信息。雖然其中許多流程比INFORM消費(fèi)者法案的基本要求更為復(fù)雜和有效，但這項新法律要求亞馬遜采取某些額外步驟來驗證與大批量賣家相關(guān)的信息。

    賣家可能需要提供有關(guān)您的業(yè)務(wù)的信息以供驗證，例如您的姓名、政府簽發(fā)的身份證明文件、公司地址、銀行帳戶信息、工作電子郵件地址、工作電話號碼和稅號。您可能還需要每年證明您的信息已更新至最新。

    此外，亞馬遜還更新了亞馬遜服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議，以與新法律保持一致。

    根據(jù)法律規(guī)定，從2023年6月27日開始，消費(fèi)者告知法所涵蓋的在線市場必須收集和驗證有關(guān)第三方消費(fèi)品大賣家的信息，并向消費(fèi)者披露一些有關(guān)大賣家的信息。

    消費(fèi)者告知法對在線市場施加了無數(shù)的新義務(wù)，該法案制定的目標(biāo)是“阻止匿名賣家在線銷售假冒商品，并防止有組織的零售犯罪集團(tuán)從商店竊取物品再在線批量轉(zhuǎn)售這些商品。

    要點(diǎn)解讀

    適用范圍：在亞馬遜商城上進(jìn)行銷售活動的，且滿足高銷量條件的第三方賣家必須義務(wù)提供其業(yè)務(wù)信息。

    注：高銷量條件的第三方賣家指在亞馬遜平臺上過去24個月中，新產(chǎn)品（或未使用的產(chǎn)品）銷量連續(xù)12個月達(dá)到（或超過）200件，且交易總額超過5000美元。高銷量的門檻可以說相當(dāng)?shù)土?，基本上達(dá)到的大部分賣家都需要進(jìn)行信息驗證！

    提供信息：法人姓名、政府簽發(fā)的身份證明文件、公司地址、銀行賬戶信息、工作電子郵件地址、工作電話號碼和納稅人識別號。

    注：上述信息必須為賣家的企業(yè)名稱或是賣家合法授權(quán)個人代表的。信息必須保證有效真實。亞馬遜有義務(wù)收集、核實及披露。
    

    時間限定：符合規(guī)定的賣家每一年必須進(jìn)行一次信息核驗，確保信息的準(zhǔn)確性。賣家需在規(guī)定時間內(nèi)根據(jù)郵件內(nèi)容采取相關(guān)行動，否則根據(jù)新法案要求，亞馬遜可能會扣留您的款項或停用您的銷售賬戶。

    綜合以上的信息，無論是前期的亞馬遜出具的驗證郵件，還是這次的美國《消費(fèi)者告知法》新規(guī)，對于合規(guī)運(yùn)營的賣家來說，只要按照規(guī)定提交相關(guān)資料一般均能順利通過。

    但對于部分賣家存在購買賬戶、營業(yè)執(zhí)照變更、個人賣家賬戶等問題的，那么就會存在一定的驗證困難和瓶頸。

    收集

    在賣家符合“大批量”賣家資格后的十天內(nèi)，在線市場（比如亞馬遜）必須收集該賣家的：

    1. 銀行信息：市場向賣家發(fā)放的付款的帳號或收款人姓名。

    2. 聯(lián)系信息：對于個人賣家，需要提供其姓名，對于非個人，需要提供政府簽發(fā)的有效身份證件，其中包含法人代表的姓名，或者政府簽發(fā)的有效記錄或稅務(wù)文件，其中包含企業(yè)名稱和實際地址。

    3. 稅號：營業(yè)稅或納稅人識別號。

    4. 聯(lián)系方式：工作電子郵件和電話號碼。

    在線市場必須至少每年聯(lián)系一次大批量賣家，以確認(rèn)是否必須更新所需信息。如果賣家未在十天內(nèi)披露所需信息，則在線市場必須暫停賣家的銷售活動。

    披露

    在線市場必須在產(chǎn)品Listing頁面或在訂單結(jié)帳流程和買家的訂單歷史記錄中“清晰和明顯地”向消費(fèi)者披露有關(guān)年總收入為 20，000 美元或以上的大批量賣家的信息，包括賣家的：

    1. 名稱：即個人賣家的姓名、賣家的公司名稱或賣家或公司在在線市場上運(yùn)營的名稱。

    2. 地址：即實際地址

    3. 聯(lián)系信息：包括當(dāng)前有效的電子郵件地址、電話號碼或其他直接電子消息傳遞方式，允許消費(fèi)者與大批量賣家進(jìn)行直接、不受阻礙的通信。

    
    除了賣家信息披露要求外，在線市場還必須清晰、醒目地為消費(fèi)者提供報告機(jī)制，允許他們向在線市場報告任何大批量賣家產(chǎn)品Listing頁面上的可疑市場活動。

    未來影響

    基于此新規(guī)，亞馬遜或?qū)ζ脚_內(nèi)23多萬個中國賬戶進(jìn)行大規(guī)模驗證，無法通過驗證賬戶將被停售。

    但美國《消費(fèi)者告知法》新規(guī)的執(zhí)行，并非針對亞馬遜的，而是對于所有第三方平臺，都是同等的要求驗證賣家身份ID真實性，以此提高平臺店鋪的合法性和信任度，進(jìn)而來加大力度打擊假冒和偽劣產(chǎn)品，確保消費(fèi)者的權(quán)益和安全。

    為此，小編建議，收到郵件的亞馬遜賣家還是要積極配合平臺提供相關(guān)資料進(jìn)行每年一次的驗證，以確保店鋪銷售不受到驗證影響。

    沒有收到郵件的賣家，提前做好信息核實準(zhǔn)備，及時更新后臺企業(yè)信息，保證信息的真實。