亞馬遜官方消息稱,平臺(tái)將會(huì)推出新功能以優(yōu)化移動(dòng)端搜索,一定程度上也對(duì)谷歌與Pinterest等搜索渠道構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
本次更新內(nèi)容包括多模搜索(用戶可使用文本加圖像進(jìn)行搜索)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)擴(kuò)展以及全新的“Find-on-Amazon”功能,該功能可以查找與用戶提供的照片中的同款產(chǎn)品。其中一項(xiàng)新功能改進(jìn)了亞馬遜現(xiàn)有的視覺搜索引擎,讓消費(fèi)者可以拍照以找到匹配的產(chǎn)品。
現(xiàn)在,消費(fèi)者還可以向這些查詢添加文本,以幫助縮小結(jié)果范圍。亞馬遜解釋說(shuō):" 例如,如果您正在為電器尋找更換部件,您可以拍攝零件的照片,然后添加電器的名稱,如 Frigidaire。"
此功能類似于谷歌,谷歌去年推出了多搜索功能,允許消費(fèi)者使用文本和圖像進(jìn)行搜索。谷歌后來(lái)將其擴(kuò)展到在零售商處搜索產(chǎn)品。它還直接在其主頁(yè)上提供其高級(jí)圖像搜索功能 Lens。
亞馬遜的AR功能先前可讓消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)空間中看到家具和裝飾的實(shí)際擺放效果,現(xiàn)在也可支持查看燈具、烤面包機(jī)或咖啡機(jī)等桌面小家電。使用AR工具時(shí),用戶還可以將展示的物體進(jìn)行移動(dòng)查看。
另一項(xiàng)新功能是 " 亞馬遜搜索 " 工具,更直接地采用了谷歌和 Pinterest 已經(jīng)提供的功能,現(xiàn)在允許用戶使用任何地方的照片搜索產(chǎn)品。
當(dāng)用戶遇到喜歡的產(chǎn)品時(shí)(無(wú)論是在社交媒體上、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、查看電子郵件還是在線聊天),用戶現(xiàn)在可以點(diǎn)擊 " 分享 " 按鈕,然后將圖片分享到亞馬遜購(gòu)物應(yīng)用中。
Find-on-Amazon的功能便捷性體現(xiàn)在,消費(fèi)者在社交媒體、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、查看電子郵件或在線聊天的過程中,可以點(diǎn)擊共享按鈕將產(chǎn)品圖片導(dǎo)入搜索功能內(nèi),省去了不知如何單純用文字描述產(chǎn)品的尷尬。
這樣,即使用戶不知道產(chǎn)品的名稱或描述方法,該應(yīng)用也能為用戶提供視覺上相似的產(chǎn)品。該功能對(duì)標(biāo)谷歌和 Pinterest,后者長(zhǎng)期以來(lái)一直是視覺搜索工作的先驅(qū),幫助消費(fèi)者根據(jù)照片找到他們喜歡的產(chǎn)品。
其他變化是較小的改進(jìn),包括在列表旁邊添加銷售趨勢(shì)數(shù)據(jù)(例如 " 上個(gè)月購(gòu)買了 10K+"),以及搜索以前購(gòu)買過的商品的更好方法。現(xiàn)在,當(dāng)亞馬遜檢測(cè)到用戶正在尋找以前購(gòu)買過的產(chǎn)品時(shí),它會(huì)將其顯示在搜索結(jié)果的頂部,并附上上次購(gòu)買的日期。
綜合而言,本次更新的全部?jī)?nèi)容可能相對(duì)日常向,但是也能看出亞馬遜對(duì)搜索流量的攔截傾向,新推出的功能與更新能夠?qū)⒏嗟乃阉髁髁恐苯右龑?dǎo)至亞馬遜站內(nèi),并推動(dòng)潛在的銷量轉(zhuǎn)化。
雖然單個(gè)更新本身可能很小,但結(jié)合起來(lái),新工具有能力影響消費(fèi)者行為并將更多搜索直接轉(zhuǎn)移到亞馬遜。以前,購(gòu)物者可能會(huì)使用另一個(gè)搜索引擎進(jìn)行發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品來(lái)完成類似的任務(wù)。因此,這些變化也可能影響谷歌的廣告收入,因?yàn)閬嗰R遜已經(jīng)在數(shù)字廣告支出方面趕上了谷歌和 Meta 的雙頭壟斷。
迄今為止,亞馬遜的搜索功能一直比較傳統(tǒng),主要依賴于關(guān)鍵字搜索、條形碼掃描和基于照片的搜索。它尚未同時(shí)對(duì)其核心搜索功能進(jìn)行如此多的更改。
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