沒(méi)想到，今年黑五比爆單先到的，是亞馬遜店鋪的“信用卡失效”。

日前，不少賣家反映近期收到平臺(tái)通知，提示“信用卡無(wú)效”，即使更換信用卡也無(wú)法有效解決，部分賣家甚至因此無(wú)法登陸后臺(tái)。沒(méi)想到，今年黑五比爆單先到的，是亞馬遜店鋪的“信用卡失效”。

日前，不少賣家反映近期收到平臺(tái)通知，提示“信用卡無(wú)效”，即使更換信用卡也無(wú)法有效解決，部分賣家甚至因此無(wú)法登陸后臺(tái)。

眾所周知，賣家注冊(cè)亞馬遜店鋪時(shí)，通常會(huì)準(zhǔn)備一張可進(jìn)行國(guó)際付款的信用卡，且開(kāi)通銷售過(guò)幣種的支付功能，用于扣月租金或廣告費(fèi)等。只要不是信用卡過(guò)期，以往較少出現(xiàn)信用卡無(wú)效的問(wèn)題。但目前從賣家的反饋來(lái)看，平臺(tái)突然出現(xiàn)大面積無(wú)效信用卡，實(shí)屬罕見(jiàn)。已有賣家收到延亞馬遜賬戶經(jīng)理的緊急通知，如有遇到信用卡失效問(wèn)題，導(dǎo)致賬戶被鎖無(wú)法登陸，盡快與其聯(lián)系。

（賣家收到的郵件通知截圖）

截止目前，大部分遇到信用卡失效問(wèn)題的賣家沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，有賣家開(kāi)case咨詢亞馬遜客服，得到的回復(fù)是：亞馬遜后臺(tái)還處于驗(yàn)證信用卡信息階段，建議賣家等待48小時(shí)。

一、目前亞馬遜信用卡出現(xiàn)的幾種情況：

1、扣款失?。盒庞每@示扣款成功，但這個(gè)錢又會(huì)被返回，再次顯示“扣款失敗”，銀行稱表示不是自己的問(wèn)題，是亞馬遜方面的問(wèn)題；

2、扣款成功：顯示扣款成功，但后臺(tái)提示無(wú)效，錢也無(wú)法轉(zhuǎn)出來(lái)；

3、換卡+調(diào)額度：有些賣家特意搞了新的信用卡，額度也重新調(diào)了，但更換上去之后，依然不行；

4、多個(gè)站點(diǎn)的“換卡”問(wèn)題：有賣家同時(shí)運(yùn)營(yíng)了多個(gè)站點(diǎn)，更換第一個(gè)站點(diǎn)的信用卡時(shí)，不會(huì)提示“無(wú)效”，但更換的第二個(gè)時(shí)，第一個(gè)站點(diǎn)的信用卡又顯示“無(wú)效”，同時(shí)，沒(méi)有更換信用卡的站點(diǎn)的舊卡也顯示無(wú)效；

5、觸發(fā)二審：賣家反饋，如果刪掉以前的信用卡，容易觸發(fā)賬號(hào)二審。

信用卡無(wú)效，一般是信息填寫不正確，包括信用卡地址、信用卡持有人、信用卡卡號(hào)、信用卡有效期等。

后臺(tái)綁定的信用卡，是給亞馬遜付錢的，包括支付店鋪月租金或廣告費(fèi)等。如今，給亞馬遜收租和收廣告費(fèi)的通道都失效了，亞馬遜當(dāng)然會(huì)鎖定賣家的賬號(hào)了。

二、出現(xiàn)這類情況賣家應(yīng)先自我排查：

請(qǐng)按照以下步驟排查一下信用卡有無(wú)出現(xiàn)問(wèn)題或有無(wú)后臺(tái)填寫出現(xiàn)問(wèn)題：

1、需要使用可以國(guó)際付款的信用卡或借記卡（AMEX、VISA和 Master 卡均可，推薦VISA）；不接受其他付費(fèi)方式，例如預(yù)付卡、禮品券、支票或在線付款系統(tǒng) (PayPal)；

2、請(qǐng)確認(rèn)此卡開(kāi)通目的國(guó)當(dāng)?shù)刎泿牛?/p>

3、請(qǐng)確認(rèn)此卡有效性，比如沒(méi)有過(guò)期，或者有效期不少于6個(gè)月；

4、請(qǐng)確認(rèn)此卡額度充足，且對(duì)網(wǎng)購(gòu)或郵購(gòu)付款沒(méi)有任何限制；

5、此卡是否長(zhǎng)久未使用，若需要請(qǐng)聯(lián)系銀行重新激活此卡；如果是新卡，請(qǐng)確保有過(guò)一次成功消費(fèi)記錄；

6、請(qǐng)確保您填寫的信息和銀行預(yù)留信息完全一致，包括卡號(hào)、姓名、電話、郵編、地址（英文或者拼音填寫）；尤其請(qǐng)檢查默認(rèn)的收費(fèi)地址信息是否與此卡賬單地址相同，如不同，請(qǐng)點(diǎn)擊“添加新地址” ，用英文或者拼音填寫新的地址信息；

7、不可以使用使用虛擬信用卡/借記卡。

倘若賣家仔細(xì)排除后并未出現(xiàn)上述問(wèn)題，則最好避免擅自進(jìn)行操作，以免被亞馬遜判定違規(guī)，甚至影響店鋪的正常交易。

三、亞馬遜信用卡失效，有什么解決方法？

雖然許多賣家更換信用卡依然被提示“無(wú)效”，但一些資深賣家和官方經(jīng)理給出了這些建議，僅供參考：

1、多次提交：賣家收到信用卡失效的通知后，首先排查信用卡是否有問(wèn)題，確定沒(méi)有問(wèn)題，再重新提交這張信用卡。提交一次，可能會(huì)被提示無(wú)效，那么，多提交幾次試一試。在提交時(shí)，可避開(kāi)“提款期”；

2、迂回更換信用卡：更換法人代表本人的的另一張信用卡，或者不用雙幣卡，換成單幣種信用卡，比如Visa的美元單幣種信用卡等。在添加新的信用卡后，先至少等待2小時(shí)后，再更換回原先綁定的舊信用卡，即原來(lái)被提示“無(wú)效”的信用卡。這種方法，就是對(duì)系統(tǒng)的一個(gè)靈活操作，有賣家測(cè)試有效，有些賣家可能無(wú)效；

3、亞馬遜某官方經(jīng)理的建議：某位官方經(jīng)理建議，在后臺(tái)點(diǎn)擊“點(diǎn)Replace”，查看具體是哪些站點(diǎn)被提示“unable to charge”，然后選擇這些站點(diǎn)，重新綁定一張新的信用卡。該官方經(jīng)理稱，已經(jīng)有賣家用這個(gè)方法解決了問(wèn)題；

4、修改郵編等信息：一些賣家采用了修改信息的方式來(lái)重新驗(yàn)證。比如，一位賣家之前在提交信用卡郵編時(shí)，填的是“縣級(jí)郵編”，這次改成“市級(jí)郵編”，最終通過(guò)了驗(yàn)證。因此，賣家們可排查各種信息，認(rèn)為某些信息不太恰當(dāng)，無(wú)法讓亞馬遜識(shí)別和驗(yàn)證，在可控范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整和測(cè)試。

5、在選擇信用卡時(shí)，盡量不要選擇這種信用卡：正面同時(shí)出現(xiàn)兩個(gè)標(biāo)志的，如“銀聯(lián)標(biāo)志+Visa標(biāo)志”或“銀聯(lián)標(biāo)志+Mastercard標(biāo)志”，而是選擇正面只有一種的標(biāo)志，或者Visa或者M(jìn)astercard標(biāo)志。因?yàn)椋瑫r(shí)出現(xiàn)兩個(gè)標(biāo)志的信用卡，比較容易出現(xiàn)無(wú)效的情況。

也有服務(wù)商在前幾天就表示，近期亞馬遜后臺(tái)會(huì)警報(bào)“信用卡無(wú)效”，在這種情況下，盡量不要進(jìn)行任何操作，不要?jiǎng)h除以往的信用卡信息，也不要更換新的信用卡，亞馬遜會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。

* 注意！亞馬遜驗(yàn)證賣家信用卡最新規(guī)則：

1、輸入的卡號(hào)必須與信用卡上的號(hào)碼一致；

2、輸入的賬單地址必須與信用卡對(duì)賬單上的賬單地址一致；

3、輸入的CVV代碼必須與信用卡上的代碼一致。在添加卡時(shí)，該卡片的有效期必須至少還有6個(gè)月；

4、輸入的持卡人姓名必須與信用卡上的持卡人姓名一致(以拉丁字母拼寫)；

5、該卡不得是預(yù)付費(fèi)卡、虛擬卡或禮品卡；

6、該卡必須能夠用其所在亞馬遜商城使用的貨幣進(jìn)行付款；

7、該卡必須具有足夠的信用額度來(lái)支付費(fèi)用；

8、如果相關(guān)金融機(jī)構(gòu)要求您輸入唯一的驗(yàn)證碼，那么您輸入的驗(yàn)證碼必須與通過(guò)短信、電子郵件或令牌發(fā)送給持卡人的驗(yàn)證碼一致。

四、綁定信用卡有還有一些要求和注意事項(xiàng)（包括但不限于）：

1.避免關(guān)聯(lián)：使該信用卡是“干凈”的，即沒(méi)有與其他店鋪沒(méi)有綁定，否則導(dǎo)致店鋪關(guān)聯(lián)；

2.確保開(kāi)放功能：確保信用卡已成功開(kāi)放在線支付和海外支付功能。否則，信用卡無(wú)法綁定成功，影響店鋪運(yùn)營(yíng)。；

4.確保賬單、地址一致；

5.確保信用卡的使用壽命和數(shù)據(jù)驗(yàn)證，確保信用卡在有效期內(nèi)。

此次，亞馬遜的信用卡失效問(wèn)題，新老賬戶都有波及。雖然官方尚未發(fā)布相關(guān)通知，但建議受此影響賣家先稍作等待。在特殊時(shí)期，平臺(tái)或許會(huì)有相關(guān)調(diào)整和突發(fā)事件，賣家在關(guān)注爆單之余，時(shí)刻關(guān)注平臺(tái)發(fā)布的規(guī)則和信息，以便及時(shí)了解平臺(tái)動(dòng)態(tài)和和注意事項(xiàng)。如遇到任何平臺(tái)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系官方工作人員尋求幫助，切勿擅自行動(dòng)。