今天是2018年9月6日，星期四，七月二十七。

　　行動，是打敗焦慮的最好辦法。當你不知道該做什么的時候，就把手頭的每件小事都做好;當你不知道該怎么開始時，就把離你最近的那件事情做好!

　　依舊由跨境電商代運營小編帶您了解跨境圈內(nèi)發(fā)生了什么事件：

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　　亞馬遜前臺再改版，還新增廣告工具

　　跨境電商代運營小編獲悉，工具產(chǎn)品，亞馬遜一出手必是精品。

　　9月份各位賣家都開始忙碌，亞馬遜也沒有閑著，前后推出了不少旺季新政策。要求分倉發(fā)貨的賣家必須嚴格發(fā)貨，否則會取消賣家發(fā)貨權(quán)力;還對一些賣家進行長期倉儲費補貼。除此之外，亞馬遜對一些產(chǎn)品類目前臺顯示進行了改版，并且推出一個廣告新工具!看來今年旺季各位賣家有的忙了。

　　第一，亞馬遜前臺家居類目前臺改版

　　這是家居類目listing前臺顯示，在Review評分下面新增“Rated by feature”欄，這一欄是根據(jù)產(chǎn)品的功能、特點進行評分。

　　產(chǎn)品從“Easy to clean”“Easy to use”“Durability”三個特點進行評分的，不同產(chǎn)品會不同。這一欄可以幫助買家快速瀏覽review涵蓋的信息，快速的判斷產(chǎn)品的功能如何。

　　第二，亞馬遜新增廣告功能——Amazon Attribution

　　亞馬遜廣告推出了一款新工具：Amazon Attribution。

　　目前是測試狀態(tài)，期待這款工具測試過后全平臺開放。該工具通過不同渠道的廣告(如展示廣告、搜索廣告、視頻媒體等)幫助賣家了解自己的產(chǎn)品流量從何而來，例如Facebook到Google等渠道來到亞馬遜產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的流量等。

　　該工具有轉(zhuǎn)化指標，賣家可以通過這些數(shù)據(jù)直觀了解自己的推廣效果如何，并進行后續(xù)優(yōu)化。

　　其實，有一家電商企業(yè)通過Amazon Attribution工具分析營銷策略，最后通過有針對性的一對一優(yōu)化后，銷量提升了96%?？梢娺@個工具對于賣家優(yōu)化listing、精化流量入口很有效果。

　　劉強東出席京東集團和如意集團戰(zhàn)略簽約儀式

　　跨境電商代運營小編獲悉，劉強東現(xiàn)身京東集團總部出席京東與如意控股集團戰(zhàn)略合作簽約儀式。在簽約儀式現(xiàn)場，劉強東身著深色修身西裝，精神飽滿，與如意控股集團董事局主席邱亞夫一行相談甚歡，心情絲毫未受近日傳言影響。

　　京東大跌近6%，創(chuàng)近一年半新低

　　跨境電商代運營小編獲悉，截至美股周二收盤，京東報29.43美元，大跌5.97%，股價創(chuàng)自2017年3月以來新低。此前京東創(chuàng)始人劉強東已經(jīng)回國正常開展工作，并于昨日公開露面。另外，9月4日晚間消息，花旗集團將京東納入“負面催化觀察名單”(Negative Catalyst Watch)中。劉強東在美國的律師伊爾·格雷(Earl Gray)和約瑟夫·弗萊德伯格(Joseph Friedberg)還表示，在當前情況下，劉強東將來遭遇起訴的可能性已經(jīng)非常小了。

　　巴西郵政將對所有國際快遞收取3.5美金清關(guān)費用

　　巴西國家郵政(Correios)從本周開始對所有國際快遞加收15黑奧的郵政清關(guān)費用，這影響到了2200萬在國際電商上購物的巴西人，也影響了電商企業(yè)在巴西的發(fā)展，其中就包括阿里巴巴旗下的全球速賣通(AliExpress)。

　　巴西《EXAME》雜志8月29日報道，此前這筆郵政清關(guān)費用只對巴西聯(lián)邦稅務局規(guī)定的征稅產(chǎn)品收取。巴西郵政正在試圖從經(jīng)濟危機中復蘇，稱這筆費用是為了保持其服務標準。

　　雖然是對所有國際快遞征收額外的費用，但最受影響的就是購物金額較小的國際訂單，比如在全球速賣通中采購的訂單，或者是大量銷售中國商品的電商網(wǎng)站，比如亞馬遜(Amazon)。

　　電商法獲得通過：賣家擅自刪差評，最高將被罰50萬

　　跨境電商代運營小編獲悉，第十三屆全國人民代表大會常務委員會第五次會議在北京召開，會議表決通過了《電子商務法(草案)》。這是我國電商領(lǐng)域首部綜合性法律，自2019年1月1日起施行。

　　網(wǎng)購假貨誰負責?強化電商平臺責任

　　網(wǎng)購遇假貨一直是消費者的心頭之痛。買到假貨，是找電商平臺理論?還是要平臺內(nèi)網(wǎng)店賠償?二者誰應承擔更大的責任?對此，電子商務法給出了明確的答案。

　　電子商務法規(guī)定：電子商務平臺經(jīng)營者知道或者應當知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔連帶責任。

　　擅自刪差評，最高將處以50萬罰款

　　經(jīng)常網(wǎng)購的消費者都有個小經(jīng)驗，購物前先看評價。但在很多平臺上，只顯示商品的好評，或者消費者沒有評價但系統(tǒng)給出默認好評，偶爾也有消費者表示記錄下購買商品的“不好”感受，卻被賣家或者平臺刪掉。那么，今后，買家發(fā)出的差評，是否能隨意刪除?

　　電子商務法規(guī)定：電子商務平臺經(jīng)營者應當建立健全信用評價制度，公示信用評價規(guī)則，為消費者提供對平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務進行評價的途徑。

　　電子商務平臺經(jīng)營者不得刪除消費者對其平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務的評價。

　　違反上述規(guī)定者，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，可以處二萬元以上十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，處十萬元以上五十萬元以下的罰款。

　　保障消費者知情權(quán)，“刷好評”被嚴禁

　　“親，給個五星好評吧，返2元紅包哦!”網(wǎng)購中，部分賣家在評論上做起文章，一方面利用“小恩小惠”誘導消費者給好評，一方面購買“水軍”刷好評，這樣的舉動將被禁止。

　　電子商務法規(guī)定：電子商務經(jīng)營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。

　　標明“廣告”，避免競價排名誤導消費者

　　電商網(wǎng)站上經(jīng)常會有商品綜合排名，或者推薦購買商品排行。這些排名很大程度上決定著消費者到底將哪一件商品放入購物車。然而，報道顯示當下電商平臺收入的很大一部分，來自平臺內(nèi)商家廣告投放。網(wǎng)購平臺成為廣告推廣平臺，損害的是消費者利益，對電商市場的健康發(fā)展帶來風險。

　　對此，電子商務法明確規(guī)定：電子商務平臺經(jīng)營者應當根據(jù)商品或者服務的價格、銷量、信用等以多種方式向消費者顯示商品或者服務的搜索結(jié)果;對于競價排名的商品或者服務，應當顯著標明“廣告”。

　　如何解決消費者維權(quán)舉證難?電商經(jīng)營者要有效配合

　　投訴電話打不通，有效證據(jù)難尋，不少網(wǎng)購消費者都感受過維權(quán)難的艱難。

　　為了破解這些問題，電子商務法完善了電商爭議處理解決規(guī)范。根據(jù)規(guī)定，電子商務經(jīng)營者應當建立便捷、有效的投訴、舉報機制，公開投訴、舉報方式等信息，及時受理并處理投訴、舉報。在電子商務爭議處理中，電子商務經(jīng)營者應當提供原始合同和交易記錄。

　　“雙十一”快遞不能無限延期

　　每到“雙十一”，大量快遞擁堵在路上，遲遲無法收到快遞的用戶也是心焦到無心上班。其實，各種理由都不能是理由，賣家應約定交付時間，并承諾運輸中的風險與責任。

　　電子商務法規(guī)定：電子商務經(jīng)營者應當按照承諾或者與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或者服務，并承擔商品運輸中的風險和責任。但是，消費者另行選擇快遞物流服務提供者的除外。

　　微商納入監(jiān)管，杜絕“大數(shù)據(jù)殺熟”、“店大欺客”等現(xiàn)象

　　近年來，移動社交媒體已成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分，微商隨之興起并迅速得到發(fā)展。針對這種新情況，電子商務法擴大了對電子商務經(jīng)營者的定義涵蓋面，將微商、直播平臺等納入監(jiān)管。并且細化電商平臺與平臺內(nèi)經(jīng)營者的連帶責任，加重電商平臺的審查義務。規(guī)范電商企業(yè)和平臺，絕“大數(shù)據(jù)殺熟”、“店大欺客”、“野蠻生長”等現(xiàn)象。

　　電子商務法規(guī)定：電子商務經(jīng)營者根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習慣等特征向其提供商品或者服務的搜索結(jié)果的，應當同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項，尊重和平等保護消費者合法權(quán)益。

　　電子商務經(jīng)營者搭售商品或者服務，應當以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。

　　違反上述規(guī)定者，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，沒收違法所得，可以并處五萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。

　　上海警方破獲特大跨境銷假案，涉案金額超10億人民幣

　　跨境電商代運營小編獲悉，日前上海警方聯(lián)動廣東、湖北、福建等警方，破獲一起特大跨境銷假案，搗毀窩點17處，抓獲犯罪嫌疑人21人，關(guān)停售假網(wǎng)站35個，繳獲假冒名牌包、鞋服等產(chǎn)品一萬余件。

　　據(jù)了解，此案涉及銷售額超10億人民幣，假冒產(chǎn)品涉及種類達萬余種，覆蓋47個國家和地區(qū)。上海警方透露，此案嫌疑人人均有大學以上學歷和較高的外語水平，具有高智商、專業(yè)化的作案特點。

　　據(jù)悉，該犯罪團伙已形成公司化流程化的運作模式，以正規(guī)公司業(yè)務為幌，不先行囤貨，而是根據(jù)境外市場需求，待境外客戶下單并支付全部貨款后再指定國家、地點進行發(fā)貨(發(fā)貨地分布在800多個城市)，公司從管理層到客服、采購、物流等各環(huán)節(jié)分工明確。

　　美國海關(guān)近期嚴查違規(guī)申報，800美金以下貨物為審查重點

　　跨境電商代運營小編從香港聯(lián)邦通知獲悉，近日美國海關(guān)與邊境保護局(CBP)因發(fā)現(xiàn)違規(guī)申報的數(shù)量越來越多，導致美國海關(guān)與邊境保護局(CBP)將注意力集中在低價值(<800美元)貨物進口上。

　　違規(guī)申報主要含如下幾點：

　　1、為避關(guān)稅將一批貨物拆分為多個低于USD 800的貨物出貨;

　　2、貨物明顯低申報;

　　3、貨物侵權(quán)(IPR)仿冒、偽造;

　　4、實物與申報不符

　　為阻止如上違規(guī)申報行為制定如下標準要求，請注意提醒發(fā)件人：

　　1、CBP進口標準要求

　　·提供所有進口物品清晰準確的描述(品名)

　　·所有貨物必須真實申報(如果是已出售的物品，須申報為已支付或應付的價值)

　　·提供內(nèi)件所有物品的發(fā)票，無論價值多少，都需要提供商業(yè)發(fā)票( 如貨物未出售，則提供形式發(fā)票)。

　　2、聯(lián)邦快遞貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)(FTN)要求

　　·涉及如下情況，美國進口商/收件人作為海關(guān)登記進口商(IOR)無法清關(guān)，發(fā)件人需要在發(fā)貨前準備OWN BOND。

　　I.所有貨物的總價值 > 800美元

　　II.貨物需經(jīng)美國合作伙伴政府機構(gòu)(PGA)的檢查和清關(guān)

　　·提交授權(quán)委托書(POA)，以便FTN處理BOND請求。single bond(STB)每次USD 60或continous bond (CB)每年USD 500

　　eBay公布2018年英國零售報告，年銷百萬的賣家高達1065個

　　eBay的第三份年度英國零售報告于今日正式發(fā)布，該報告揭示了影響英國人購物習慣的最大趨勢以及eBay過去12個月的業(yè)績表現(xiàn)。

　　今年，eBay英國站已經(jīng)迎來第23個年頭，該站銷售額超過百萬的賣家數(shù)量高達1065個，并且每周有2400萬英國人訪問eBay英國站。這兩個數(shù)字都意義非凡。

　　eBay英國站的周訪問量高達2400萬，這意味著一半的英國成年人在該站上購物或者至少會瀏覽其網(wǎng)站。排除兒童人數(shù)，英國約有5300萬人，因此，eBay英國站能夠達到2400萬的定期訪問量，可見其在英國市場的滲透率之高。

　　eBay在全球擁有1.75億的活躍用戶，作為對比，美國的人口估計為3.26億，卻只有不到三分之一的美國公民訪問eBay，然而美國正是該平臺不斷壯大的出發(fā)點。

　　亞馬遜推出印地語網(wǎng)站和APP，意與谷歌、Flipkart一決高下

　　跨境電商代運營小編獲悉，面對Flipkart的強勢競爭，亞馬遜終于出招了。最新消息，亞馬遜在9月4日宣布推出第一個印地語版本的Android應用和網(wǎng)站。此舉顯然印證了亞馬遜渴望擴大印度業(yè)務、在與Flipkart的競爭中占據(jù)上風的野心。

　　到目前為止，亞馬遜在印度的電商網(wǎng)站只支持英文頁面，這使得其在擁有全球第二多互聯(lián)網(wǎng)用戶的市場處于劣勢。據(jù)路透社報道，亞馬遜印度區(qū)的副總裁Manish Tiwary在新聞發(fā)布會上說：“印地語版本的亞馬遜網(wǎng)站和應用是我們邁向10億消費者的關(guān)鍵一步?！?/span>當前，谷歌已經(jīng)在印度推出了印地語版本的網(wǎng)站。而包括Flipkart，Snapdeal,，和Paytm在內(nèi)的亞馬遜的競爭對手也提供了當?shù)卣Z言版本的網(wǎng)站。但對亞馬遜而言，打造超越英文版網(wǎng)站的印地語站點是至關(guān)重要的。目前印度已經(jīng)成為了全球發(fā)展最快的電商市場之一，早前沃爾瑪以208億美元的價格收購Flipkart無疑證明了這一點。亞馬遜表示將在未來推出更多印地語的服務，并且應用程序也不再局限于安卓系統(tǒng)。

　　1981科技最新消息：

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　　售后服務：打印貼標簽、產(chǎn)品組裝 分包 包裝、進出倉品質(zhì)管理、退貨處理 翻新 重新包裝等原貨品標簽全部清除或完全覆蓋

　　退貨服務：退回國內(nèi)或者棄件銷毀的處理要求

　　QC檢測：對問題產(chǎn)品進行基本檢測并反饋給客戶進行產(chǎn)品改進

　　滯銷商品轉(zhuǎn)移：滯銷商品轉(zhuǎn)移到海外倉，避免產(chǎn)生高昂倉儲費而丟棄產(chǎn)品

　　備用倉：防止銷售過程中斷貨的情況，當亞馬遜斷貨的時候，由海外倉發(fā)貨 (90%的FBA倉，10%的海外備用倉，部分VIP客戶專享，

　　防止跟賣：Test Buy 防止跟賣，對有商標注冊的商品進行維權(quán)

　　備用：1981公司提供倉儲和人工服務，由此產(chǎn)生的物流費用及其他費用由甲方(客戶)承擔

　　一月一度的《杰夫指導》將在9月15、16、17日開班，想報名學習的就趕緊撥打：400-777-1981。

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