今年的節(jié)假日大促仍然是年終旺季的黃金戰(zhàn)場(chǎng)嗎?答案是肯定的。亞馬遜成為想要分得Q4這杯羹的賣家的重要關(guān)口。但是國(guó)慶長(zhǎng)假回來(lái)之后,發(fā)現(xiàn)大家普遍反映著一個(gè)問(wèn)題,明明到了旺季,為什么訂單不增反而下降?這是什么鬼?!
對(duì)于亞馬遜賣家來(lái)說(shuō),把一款產(chǎn)品推起來(lái)的確不是件簡(jiǎn)單的問(wèn)題。亞馬遜賣家每日的銷量是不全然相同的,它會(huì)在一個(gè)區(qū)間內(nèi)有所波動(dòng),這是正常的現(xiàn)象。
但是有的產(chǎn)品一旦在Amazon上有了好的表現(xiàn),訂單有時(shí)候會(huì)突然降低,并且從此一蹶不振,那一定是有原因的。
那么,可能影響產(chǎn)品銷量突然下滑的因素主要有哪些呢?跨境代運(yùn)營(yíng)小編帶大家一起看看吧!
1、平臺(tái)流量
平臺(tái)自身的流量變化會(huì)直接影響買家的流量變化。
這些針對(duì)于一些新開的站點(diǎn)比較明顯,亞馬遜自身的宣傳以及推廣從而獲取更多的用戶,平臺(tái)購(gòu)物者越來(lái)越多,最終賣家的流量也會(huì)有明顯的漲幅。又比如針對(duì)于節(jié)假日活動(dòng),官方也會(huì)大力通過(guò)其他各種渠道引流,這樣也會(huì)引起流量的增加。
這些大概可以分為四個(gè)類型:
亞馬遜把你的Listing進(jìn)行了合并,這種情況在去年出現(xiàn)的比較多,主要是一些不守法的“黑技術(shù)”會(huì)直接把他們的產(chǎn)品作為變體綁到你的產(chǎn)品上。但是在Amazon對(duì)這種違規(guī)行為嚴(yán)厲打擊,現(xiàn)在推出經(jīng)過(guò)品牌保護(hù)的產(chǎn)品禁止跟賣的新規(guī)定后,已經(jīng)大有好轉(zhuǎn)?,F(xiàn)在未經(jīng)你允許合并變量,最大的罪魁禍?zhǔn)拙椭皇O履阕约旱摹?/span>
你的Listing被Add-on Item收錄,這個(gè)標(biāo)記是Amazon上最受爭(zhēng)議的一個(gè)標(biāo)記,因?yàn)樗幌馚est Seller或者Amazon‘s Choice,可以給你帶來(lái)直接轉(zhuǎn)化和流量,有了它甚至?xí)绊懩愕腖isting銷售。但是Amazon不會(huì)告訴你什么時(shí)候你的產(chǎn)品會(huì)被打上這個(gè)標(biāo)記,什么時(shí)候會(huì)被取消。
失去Buy Box,由于近90%的銷量都來(lái)自Buy Box,第三方賣家如果想在亞馬遜獲得成功,就必須爭(zhēng)取Buy Box。亞馬遜會(huì)把Buy Box分配給績(jī)效分?jǐn)?shù)高的賣家。如果你是某件產(chǎn)品的唯一賣家,那么Buy Box肯定是你的(目前)。但如果同一件產(chǎn)品,有很多賣家,你就要與其他賣家一起競(jìng)爭(zhēng)Buy Box。如果銷量突然下跌,有可能是失去了Buy Box。
產(chǎn)品被突然審核,這個(gè)問(wèn)題是上面幾個(gè)問(wèn)題的“高危版”,Amazon會(huì)在認(rèn)為問(wèn)題集中出現(xiàn)、影響嚴(yán)重時(shí)對(duì)你的Listing進(jìn)行審核。建議大家產(chǎn)品上架前做好充分的文件準(zhǔn)備,畢竟被封號(hào)或者永久禁止銷售的情況誰(shuí)都不愿意看到。
2、產(chǎn)品淡旺季
季節(jié)性趨勢(shì),根據(jù)產(chǎn)品類型,賣家可能經(jīng)歷銷量的淡季和旺季。
任何產(chǎn)品都有自己的銷售周期,根本原因在于消費(fèi)者的購(gòu)物需求。對(duì)于一個(gè)運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)知道自己的產(chǎn)品的需求變化趨勢(shì)是相當(dāng)重要的。
比如,如果你賣太陽(yáng)鏡,夏季的銷量可能更大。如果你賣舞會(huì)服裝,10月份銷量可能變大,因?yàn)槿藗円獮槿f(wàn)圣節(jié)做準(zhǔn)備。如果想確定產(chǎn)品銷量是否受季節(jié)影響,賣家可追蹤月度和年度銷售數(shù)據(jù)。
所有賣家的銷量在第四季度(黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一)都會(huì)升高,因?yàn)榈搅四杲K購(gòu)物季,人們紛紛開始購(gòu)買禮物,賣家要確保自己的熱銷產(chǎn)品有足夠庫(kù)存。
3、算法的調(diào)整
大家關(guān)注算法,大多數(shù)就是關(guān)注著流量如何分配和怎樣獲取更多的流量的問(wèn)題。好的算法一定會(huì)使?jié)M足消費(fèi)者的需求,使好的產(chǎn)品排名靠前。因此從本質(zhì)上面來(lái)講,只要產(chǎn)品做的越好,那么搜索引擎一定會(huì)使產(chǎn)品排名靠前。
還有一種情況是差評(píng)的拖累,亞馬遜算法中,頁(yè)面新出現(xiàn)差評(píng),那就是差評(píng)是轉(zhuǎn)化率最大的“殺手”,一個(gè)頁(yè)面突然來(lái)了一些話語(yǔ)惡毒的差評(píng),即使你看到你的CTR(點(diǎn)擊率)高,但是Conversion(轉(zhuǎn)化率)也會(huì)非常低。
還有feedback 它讓買家針對(duì)你的整體服務(wù)來(lái)評(píng)價(jià)的,而不是產(chǎn)品評(píng)價(jià)。很多買家搞錯(cuò)這一點(diǎn),把對(duì)產(chǎn)品的反饋留在了feedback里,如果是負(fù)面的內(nèi)容,會(huì)誤導(dǎo)新買家,從而無(wú)形的流失了訂單。針對(duì)這種情況,賣家可以聯(lián)系亞馬遜官方,讓其刪除這些feedback。
4、促銷活動(dòng)
促銷活動(dòng)能夠使產(chǎn)品進(jìn)入專屬的頁(yè)面,一般而言都能夠帶來(lái)店鋪流量的提高,廣告的活動(dòng)對(duì)于流量的影響可以分為三個(gè)部分:
第一個(gè)是活動(dòng)頁(yè)面的流量,比如DOTD/BD/LD都有專屬的活動(dòng)頁(yè)面,有些賣家利用控制產(chǎn)品的銷售庫(kù)存或者刷LD的加購(gòu)數(shù),可以提高LD活動(dòng)頁(yè)面的排名;
第二個(gè)是參加LD的產(chǎn)品在搜索中會(huì)在活動(dòng)期間排名靠前,大家有興趣可以試試自己的產(chǎn)品未參加活動(dòng)和參加互動(dòng)之后的核心關(guān)鍵詞搜索排名;
第三個(gè)是亞馬遜官方的推送,推送的渠道會(huì)有很多,但是主要我所了解到的是郵件的推送,郵件的推送一般是基于用戶的購(gòu)物習(xí)慣和瀏覽行為。
另外現(xiàn)在做優(yōu)惠券和社交折扣碼也會(huì)帶來(lái)較多的流量,那么折扣碼的開始和結(jié)束的節(jié)點(diǎn)也會(huì)影響流量的變化這也是值得我們?nèi)プ⒁獾摹?/span>
5、競(jìng)爭(zhēng)因素
眾所周知任何一個(gè)類目的流量在短時(shí)間內(nèi)都是有限的,競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇實(shí)際上是流量的不斷分割。如果一個(gè)類目的產(chǎn)品供應(yīng)量不斷增多,那么流量的分割就會(huì)越來(lái)越激烈。對(duì)于賣家而言,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的流量的增長(zhǎng),則意味著我們自身流量的流失。所以在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中需要時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,包括其產(chǎn)品策略、促銷策略和運(yùn)營(yíng)的技巧。
但是也有一種惡意的競(jìng)爭(zhēng),比如說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意把差評(píng)推到頁(yè)面上方,這個(gè)問(wèn)題是個(gè)”極端問(wèn)題”,甚至有過(guò)一個(gè)差評(píng)居然被點(diǎn)了200多次贊,所以大家一定要關(guān)注頁(yè)面左下角的評(píng)價(jià)情況。
還有就是產(chǎn)品被人惡意跟賣,每個(gè)人都恨這些跟賣的“蒼蠅”,現(xiàn)在大家還會(huì)發(fā)現(xiàn)居然自己的Listing經(jīng)常半夜被跟賣,而且這些“蒼蠅”上去還能夠快速搶走自己的購(gòu)物車,百思不得其解!
所以注冊(cè)品牌并備案很重要,把自己的品牌logo包裝、產(chǎn)品上的品牌logo細(xì)節(jié)圖上傳到圖片上,證明你的品牌已投入使用中。雖然不能百分百防止跟賣,但總比什么都不做任人宰割好。
還有的原因就是大家經(jīng)常所聽到被惡意攻擊或者被投訴所導(dǎo)致的流量下降問(wèn)題,對(duì)于這一類的問(wèn)題,很難去找出一個(gè)完美的解決辦法。
6、產(chǎn)品績(jī)效
對(duì)于產(chǎn)品績(jī)效本質(zhì)上無(wú)外乎就是幾個(gè)率,點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、頁(yè)面重復(fù)瀏覽率、退款率、好評(píng)率等等,誠(chéng)然這些都會(huì)影響到我們推廣商品的績(jī)效,從而影響到流量的獲取。其實(shí)我們可以換個(gè)角度去思考,如果平臺(tái)上所有的流量讓你去分配,你會(huì)如何去分配呢?
顯而易見(jiàn),同樣的展示誰(shuí)創(chuàng)造了更多的價(jià)值,那么誰(shuí)可以獲得更多的展示機(jī)會(huì),而這個(gè)價(jià)值并不完全等同于價(jià)格,而是包含了購(gòu)物者的體驗(yàn)。而在這些率之中,核心的應(yīng)該是轉(zhuǎn)化率,這是最直接價(jià)值的體現(xiàn)。
7、忽視了亞馬遜FBA的作用
亞馬遜FBA斷貨,這個(gè)也是常識(shí)問(wèn)題,不少亞馬遜賣家忘了及時(shí)的補(bǔ)貨,結(jié)果就是有一個(gè)listing斷貨了好多天后第二批FBA貨才上架,然后銷量就沒(méi)有之前那么好了,由此可見(jiàn),F(xiàn)BA斷貨對(duì)listing的銷量是有很大影響的,應(yīng)該竭盡全力避免這樣的事情發(fā)生。
很多賣家覺(jué)得FBA費(fèi)用較高,所以堅(jiān)持自己發(fā)貨,孰不知FBA是可以給產(chǎn)品Listing增加排名權(quán)重的(有益流量+銷量),而且用戶體驗(yàn)也相對(duì)更好(有益評(píng)價(jià)),搶占黃金購(gòu)物車的概率也更高(巨大的流量來(lái)源)。
8、節(jié)假日
記得去年的時(shí)候突然有一天訂單量非常少,找遍了各種原因,后來(lái)才知道美國(guó)當(dāng)天過(guò)節(jié),因此導(dǎo)致流量下降較多。節(jié)假日的消費(fèi)一般是提前的,如果產(chǎn)品跟節(jié)假日有關(guān),那么在節(jié)假日之前流量和轉(zhuǎn)化會(huì)有明顯的上升,但是如果在節(jié)假日臨近日期時(shí),則轉(zhuǎn)化會(huì)降低。
還有就是假期未做到及時(shí)回復(fù),亞馬遜開店不比上班,上班每周有假期,放假就可以盡情放飛自我了。但是在亞馬遜,買家卻隨時(shí)都可能找你咨詢。這時(shí)如果賣家休息,沒(méi)有及時(shí)回復(fù)(自動(dòng)回復(fù)不算)。亞馬遜官方會(huì)記錄下來(lái),Contact Response Time的評(píng)分就會(huì)隨之降低,進(jìn)一步導(dǎo)致黃金購(gòu)物車的競(jìng)爭(zhēng)落敗。
9、改變了產(chǎn)品類別
亞馬遜每一個(gè)類別都聚集了大量精準(zhǔn)關(guān)鍵詞,當(dāng)你的產(chǎn)品在現(xiàn)在類別表現(xiàn)優(yōu)秀時(shí),如果你突然把Listing換到另一個(gè)產(chǎn)品類別中,整個(gè)關(guān)鍵詞、目標(biāo)客戶、流量就會(huì)全變了。所以,最好不要在產(chǎn)品銷量穩(wěn)定、不依賴CPC廣告(做廣告的流量主要來(lái)自付費(fèi)關(guān)鍵詞,所以影響反倒不大)時(shí)突然改變自己的產(chǎn)品發(fā)布類別。
10、標(biāo)簽被修改了
Amazon choices、Amazon bestsellers、Amazon hot new release每個(gè)做亞馬遜的都曾經(jīng)迷戀過(guò),很多跨境賣家也覺(jué)得相信它能帶來(lái)流量,但是其實(shí)拿過(guò)那么多標(biāo)簽實(shí)際上產(chǎn)生的作用并沒(méi)有傳言中的那么大。不過(guò)有一點(diǎn)bestseller對(duì)于流量的幫助是有的,但是并沒(méi)有傳言中的那么夸張,做了bestseller就會(huì)怎樣。這些標(biāo)簽都僅僅只是錦上添花而并不會(huì)雪中送炭。
11、圖片
圖片對(duì)于產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化的影響不容多說(shuō),同樣的產(chǎn)品圖片不一樣,在消費(fèi)者眼里就是不同的產(chǎn)品,對(duì)于產(chǎn)品特性的描述,千言萬(wàn)語(yǔ)有時(shí)候抵不上一張圖來(lái)的直接,鑒于亞馬遜主圖都是需要統(tǒng)一的白底,所以可操作小,也就意味著難度更大,但對(duì)于圖片來(lái)說(shuō)呈現(xiàn)的質(zhì)感和角度是相當(dāng)重要的。而在副圖中產(chǎn)品真實(shí)場(chǎng)景的擺放而并不一定是模特展示圖更好。所以說(shuō)在圖片上的研究也是一個(gè)重點(diǎn)。
12、沒(méi)有累積review
提到review,這大概是所有賣家都會(huì)關(guān)注的問(wèn)題了。數(shù)據(jù)顯示,80%的買家會(huì)參考review,然后再?zèng)Q定是否下單,所以review對(duì)轉(zhuǎn)化率非常重要,同時(shí)它還對(duì)排名權(quán)重起到較大的作用。
但正常渠道獲取review很難,只有2%的概率,賣家可以在新帖上線時(shí),立刻聯(lián)系亞馬遜測(cè)評(píng)人,通過(guò)折扣或免費(fèi)試用來(lái)獲取review,優(yōu)秀的review可以提高轉(zhuǎn)化率。
13、ODR沒(méi)有及時(shí)檢測(cè)
ODR是亞馬遜評(píng)價(jià)賣家賬號(hào)績(jī)效的重要指標(biāo),所以它必須低于1%。如果賣家沒(méi)有留意,一旦超過(guò)1%,賣家極有可能會(huì)被亞馬遜暫?;蚪K止賬戶。所以賣家一定得認(rèn)真對(duì)待這件事,收到每個(gè)索賠或評(píng)價(jià),都要留心,重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,一定要改正。
14、退貨率突然增加
這個(gè)是Amazon后臺(tái)績(jī)效的計(jì)算,暫時(shí)不要去考慮Amazon算多少退貨會(huì)降低你的權(quán)重(即使告訴大家也沒(méi)意義),你只需要考慮你是Amazon,明明發(fā)現(xiàn)一個(gè)Listing的退貨率突然增加,你還敢繼續(xù)給這個(gè)Listing帶來(lái)客戶嗎?當(dāng)然不敢!Amazon甚至還會(huì)突然對(duì)你的Listing進(jìn)行暫停銷售的懲罰。
15、產(chǎn)品參數(shù)不完整
賣家在listing優(yōu)化的時(shí)候,常常忽略了產(chǎn)品參數(shù)的填寫,但亞馬遜后臺(tái)是依靠A9算法運(yùn)作的。它可以根據(jù)產(chǎn)品之間的參數(shù)來(lái)推薦,一些相近參數(shù)的產(chǎn)品,常能得到亞馬遜的推薦展示。如果賣家不完善產(chǎn)品參數(shù)的空白,就等于白白浪費(fèi)了亞馬遜系統(tǒng)關(guān)聯(lián)推薦的機(jī)會(huì)了。
16、有人投訴產(chǎn)品質(zhì)量/安全問(wèn)題
這也是個(gè)要命的問(wèn)題,“安全問(wèn)題”在所有審核問(wèn)題中是列為最危險(xiǎn)的一種,往往一個(gè)Listing即使表現(xiàn)再好,很有可能被1-2個(gè)安全問(wèn)題投訴就被干掉了。所以,建議大家務(wù)必在產(chǎn)品上架前做好各種認(rèn)證,即便有人想“黑你”,你可以拿出證據(jù)給Amazon,Listing也會(huì)很快恢復(fù)銷售。
17、不注意亞馬遜系統(tǒng)的一些更新和調(diào)整。
比如說(shuō)最近的亞馬遜系統(tǒng)在更新升級(jí),賬戶無(wú)法登陸提示密碼錯(cuò)誤等等這些很有可能是系統(tǒng)的更新和調(diào)整造成的。
18、關(guān)鍵詞沒(méi)有做到完美的優(yōu)化。
旺季來(lái)臨,關(guān)鍵詞的選擇很重要,要想優(yōu)化好關(guān)鍵詞就是要從多個(gè)方面去入手:消費(fèi)者的角度、要與產(chǎn)品相關(guān)、借助搜索工具、參考平臺(tái)數(shù)據(jù)、分析其他賣家等!
19、外部流量
有些時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)突然某一天的流量異常,這種情況曾經(jīng)遇到過(guò)幾次,針對(duì)于這種情況賣家可以用產(chǎn)品的ASIN在google上面搜索,十有八九就是產(chǎn)品被其他的網(wǎng)站收錄,或者有紅人在幫忙推廣賺傭金。針對(duì)于這樣的情況,賣家可以多聯(lián)系下網(wǎng)站主或者是紅人,讓他們幫忙推廣更多的產(chǎn)品。
20、價(jià)格
大多數(shù)情況下,賣家都會(huì)把價(jià)格的因素放在最前端去考慮,價(jià)格重要么?
價(jià)格當(dāng)然重要,價(jià)格戰(zhàn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最容易并且在市場(chǎng)中最立竿見(jiàn)影的方式。但是往往價(jià)格戰(zhàn)就是先搞死對(duì)手,然后害死自己。價(jià)格戰(zhàn)是最低端的競(jìng)爭(zhēng)方式,并且也是最容易產(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng)的源頭。
也不得不承認(rèn)價(jià)格戰(zhàn)對(duì)于轉(zhuǎn)化的影響很大,特別是在同一價(jià)格區(qū)間價(jià)格的高低會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)化有直接的影響。但是同等的利潤(rùn)需要銷售更多的產(chǎn)品,意味著成本不斷的升高。所以動(dòng)用價(jià)格策略的時(shí)候,希望大家再三考慮。
所以說(shuō)導(dǎo)致亞馬遜銷量下降的原因很多,但是很多都是被我們自己所忽略!
那么,跨境電商運(yùn)營(yíng)者該如何操作才能提高亞馬遜訂單銷量?!
1、優(yōu)化Listing
Listing優(yōu)化 越好,評(píng)論也就越多,轉(zhuǎn)化率提高,賣家的銷量也就越大。但是賣家需要確保針對(duì)的是真正的購(gòu)物者。
優(yōu)化Listing,獲得最大轉(zhuǎn)化率,需做到以下幾點(diǎn):
A、每個(gè)單詞首字母大寫,而不是所有字母大寫。
B、所有的數(shù)詞必須是羅馬數(shù)字。C.標(biāo)清計(jì)量單位(比如,英鎊、英寸、碼)。
D、避免使用一切特殊符號(hào),除非它們是品牌名稱的一部分。
E、如果尺寸不重要,不要出現(xiàn)在listing標(biāo)題中。
F、最佳標(biāo)題限定在80個(gè)字符以內(nèi)。
G、如果產(chǎn)品顏色只有一種,需顯示在listing標(biāo)題中。逗號(hào)應(yīng)該隔開數(shù)據(jù)元素。
H、標(biāo)題中“不要”包含價(jià)格、數(shù)量、賣家信息、類似于“sale”的促銷信息、和“最好賣家”此類暗示性評(píng)論。
仍然不清楚怎么寫listing標(biāo)題?這里有個(gè)最佳產(chǎn)品標(biāo)題固定公式:品牌+風(fēng)格+產(chǎn)品類別+材質(zhì)+關(guān)鍵詞+顏色
2、優(yōu)化商品詳情頁(yè)
最佳的商品詳情頁(yè)面上的信息要能激起買家購(gòu)買欲望,有效的商品詳情頁(yè)面可以通過(guò)以下特色吸引買家購(gòu)買您的商品:
1、激發(fā)購(gòu)買欲的商品圖片
2、不可抗拒的商品價(jià)格
4、清晰簡(jiǎn)明的分點(diǎn)介紹
5、激發(fā)想象的商品描述
6、激發(fā)購(gòu)買欲的商品圖片
有效的商品圖片可以刺激買家的想象,并可激發(fā)他們購(gòu)買商品的欲望。
3、亮點(diǎn)突出介紹
突出顯示你希望買家注意的五個(gè)主要特點(diǎn):如商品的尺寸、適合的年齡段、商品的最佳狀況、技術(shù)水平、成分、原產(chǎn)地等。
a、重述商品名稱和描述中的重要信息。
b、分點(diǎn)介紹如以英文開頭,第一個(gè)單詞的首字母應(yīng)大寫。
c、使用短句并且在結(jié)尾處不要添加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
d、不要包含促銷和定價(jià)信息。
在描述自己的商品時(shí),你可能想要包含分點(diǎn)介紹中所列出的主要特點(diǎn)。但是,商品描述不應(yīng)該是簡(jiǎn)單扼要的介紹。如果你的商品描述構(gòu)思精巧且介紹詳盡,買家便可以據(jù)此想象出擁有或使用商品的美妙經(jīng)歷。
設(shè)身處地為買家著想,想象他們希望獲得怎樣的感受以及想了解什么信息。加入有關(guān)商品使用感受、用途及優(yōu)勢(shì)的更多信息,可以激發(fā)買家的想象力。這樣,買家就如同親身走進(jìn)你所開設(shè)的店面一樣。
4、價(jià)格
大多數(shù)賣家努力在贏得銷售和賺取利潤(rùn)之間找到完美的平衡,主要原因是他們沒(méi)有適當(dāng)使用定價(jià)模型。提高銷售額的產(chǎn)品定價(jià)最佳方法之一是利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)定價(jià)。
這種方法是要必須時(shí)常監(jiān)察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的價(jià)格,你的產(chǎn)品價(jià)格要略低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以吸引更多客戶。
5、提高在搜索索引中的曝光率
商品價(jià)格、供應(yīng)情況、可選樣式以及銷售歷史記錄都會(huì)影響商品在搜索結(jié)果中的位置。此外,亞馬遜也會(huì)不斷調(diào)整搜索結(jié)果的排列順序,以便更公平地推廣各種商品。
這意味著更暢銷的商品往往會(huì)排得更靠前;只要您的銷量增加,你的商品就會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前列。搜索詞(關(guān)鍵字)是買家在亞馬遜上查找商品的主要途徑。好的搜索詞能夠大大提高商品的曝光度和銷售量。大多數(shù)商品可以支持長(zhǎng)度為250個(gè)字符的關(guān)鍵字。請(qǐng)從買家的角度思考,使用在自己的網(wǎng)站或者商品品類中最常用的詞語(yǔ)。
6、亞馬遜FBA
亞馬遜FBA的優(yōu)勢(shì) 可以提高Listing排名,幫助賣家成為特色賣家和搶奪購(gòu)物車,提高客戶的信任度,提高銷售額。 提升商品的瀏覽量和曝光率。按照亞馬遜系統(tǒng)的流量分配原則,F(xiàn)BA的Listing曝光率大概會(huì)比自發(fā)貨高出40%左右。觸及優(yōu)質(zhì)亞馬遜Prime級(jí)會(huì)員顧客,提升轉(zhuǎn)化率。
7、Buy Box
據(jù)統(tǒng)計(jì),有82%的亞馬遜交易都是通過(guò)Buy Box完成的,也就是說(shuō)擁有Buy Box的賣家賣出產(chǎn)品的機(jī)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)其他賣家。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),如何獲得Buy Box黃金購(gòu)物車從而增加店鋪銷量至關(guān)重要。
8、積累好評(píng)
據(jù)調(diào)查顯示,90的受訪者表示正面評(píng)價(jià)發(fā)揮了關(guān)鍵作用,會(huì)直接影響他們購(gòu)買的決定。
在排名時(shí),亞馬遜會(huì)考慮產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和評(píng)級(jí)以及其他方面來(lái)在搜索結(jié)果上排名。獲得正面評(píng)價(jià)可以增強(qiáng)買家的信心,并提高你在亞馬遜的搜索結(jié)果排名,從而提高銷售。
9、下架缺貨產(chǎn)品
為了成為Buy Box賣家,你需要確保核心業(yè)務(wù)是安全的。像缺貨、售罄這類代價(jià)昂貴的錯(cuò)誤,會(huì)損害到賣家核心業(yè)務(wù)。
如果在下架listing之前售完產(chǎn)品,會(huì)影響到賣家的ODR(訂單缺陷率),從而導(dǎo)致平臺(tái)關(guān)閉賣家賬號(hào)。即使賣家足夠幸運(yùn),沒(méi)有被關(guān)閉賬號(hào),對(duì)售完產(chǎn)品下單的賣家也可能會(huì)留下差評(píng)。
信用度越低,越難贏得Buy Box。為了避免缺貨,要么就不斷查看銷售渠道,及時(shí)處理訂單;要么就使用庫(kù)存和訂單管理軟件。
10、Amazon Exclusives
加入Amazon Exclusives(獨(dú)家銷售計(jì)劃)項(xiàng)目是Amazon 推出的為銷售獨(dú)特并具有創(chuàng)新性產(chǎn)品的企業(yè)提供服務(wù),幫助他們發(fā)展品牌,并迅速接觸到客戶。
加入Amazon Exclusives項(xiàng)目的賣家有資格獲得商品營(yíng)銷和品牌支持,提高創(chuàng)意產(chǎn)品的品牌認(rèn)知度。一站式品牌建設(shè)服務(wù),享受百萬(wàn)量級(jí)的優(yōu)質(zhì)客戶,享受專職營(yíng)銷和支持團(tuán)隊(duì),全面專業(yè)的品牌保護(hù),不是不可以跟買,而是有舉報(bào)的快速通道,報(bào)活動(dòng)優(yōu)先,享受主頁(yè)獨(dú)立的流量入口
11、Giveaway
Giveaway是一種限時(shí)免費(fèi)的營(yíng)銷方式,這種方式在海外市場(chǎng)營(yíng)銷中被廣泛使用。Amazon Giveaway簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)是一種營(yíng)銷手段,同時(shí)賣家通過(guò)giveaway 搭配社群媒體的力量,不僅可為自家的產(chǎn)品頁(yè)面帶來(lái)更大的流量,為品牌建立口碑形象。與消費(fèi)者有更多的互動(dòng),多管齊下的行銷手法操作,成為人氣賣家也是有可能的。
12、Sponsored Products
出售Sponsored Products(亞馬遜付費(fèi)推廣產(chǎn)品),對(duì)賣家來(lái)說(shuō)是個(gè)非常好的盈利方式。該推廣工具,會(huì)在搜索結(jié)果頁(yè)面下方和右側(cè)、以及網(wǎng)頁(yè)內(nèi)的廣告位置、甚至移動(dòng)設(shè)備上,展示產(chǎn)品廣告。
花錢做Amazon sponsored product 到底值不值 看了亞馬遜的搜索數(shù)據(jù),你就會(huì)知道Sponsored Products廣告絕對(duì)值得投資。使用這個(gè)廣告服務(wù)后,你會(huì)拿到亞馬遜的搜索數(shù)據(jù),它能幫你改進(jìn)你的廣告。當(dāng)你有機(jī)會(huì)使用Sponsored Products廣告時(shí)就用,因?yàn)镾ponsored Products占據(jù)了亞馬遜的搜索結(jié)果頁(yè)面,能大大增加你的曝光度。
13、折扣和贈(zèng)品
提供折扣和贈(zèng)品不僅能吸引消費(fèi)者的關(guān)注,還是與買家建立持久關(guān)系的一種有效方式。產(chǎn)品的常規(guī)折扣也可能讓你的產(chǎn)品列在Amazon的“熱賣”類別下。折扣加上優(yōu)良的服務(wù),更有可能帶來(lái)正面的評(píng)論。
14、付費(fèi)社交廣告
推廣你的帖子是創(chuàng)造大量追隨者的基礎(chǔ),同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)與更多的用戶互動(dòng)。由于社交媒體上的付費(fèi)廣告與其他內(nèi)容一起顯示在新聞Feed中,因此可以覆蓋更廣泛的受眾群體。
社交媒體系列廣告也具有跟蹤和優(yōu)化功能,因此您可以隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,以降低成本并提高轉(zhuǎn)化率。
15、社交媒體
盡量不要將所有的努力集中在一個(gè)社交媒體平臺(tái)上。相反,您可以選擇一組兩三個(gè)不同的平臺(tái),通過(guò)該平臺(tái)可以吸引觀眾。這并不意味著你應(yīng)該使用每一個(gè)可用的社交媒體渠道。相反,您應(yīng)該研究潛在客戶的行為和主要客戶群,以確定他們最常使用哪些平臺(tái),并通過(guò)自定義的活動(dòng)來(lái)選擇最適合您業(yè)務(wù)的平臺(tái)。
16、利用紅人營(yíng)銷提升亞馬遜銷量
紅人營(yíng)銷(紅人經(jīng)濟(jì)),是與在各領(lǐng)域充當(dāng)意見(jiàn)領(lǐng)袖且粉絲眾多的達(dá)人合作,利用他們對(duì)產(chǎn)品或品牌轉(zhuǎn)發(fā)、直發(fā)、植入、帶號(hào)、硬廣等行為進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),進(jìn)行宣傳推廣以實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大傳播影響力,提升品牌知名度或提升銷量的目的的營(yíng)銷方式。
運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中如果想要做到可控,那么就要清楚的知道為什么訂單上去了,也要清楚的知道為什么訂單會(huì)下來(lái),凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,只有這樣才會(huì)有備無(wú)患,游刃有余。
如果做亞馬遜的你,
還在一個(gè)人苦苦摸索?
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不如來(lái)一九八一科技學(xué)習(xí)亞馬遜運(yùn)營(yíng)知識(shí)!
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第11期一對(duì)一《杰夫指導(dǎo)》即將開課
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