旺季馬上就要到了,每一位跨境賣家在摩拳擦掌躍躍欲試想要爆單爆單!如何把握好這場(chǎng)年終旺季,需要跨境賣家提早開始全面準(zhǔn)備,制作旺季日程并做好突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)等等。
作為亞馬遜賣家,隨時(shí)隨地掌握平臺(tái)新動(dòng)態(tài)新政策新變化是取得成功的第一步,尤其是旺季時(shí)節(jié)!
那么,接下來跨境代運(yùn)營(yíng)小編要說關(guān)于亞馬遜跨境電商平臺(tái)一周大事記匯總,您也一定要了解!
一、亞馬遜合倉操作相關(guān)
1、分倉理由:
亞馬遜會(huì)根據(jù)倉庫的條件以及賣家產(chǎn)品的類型,以及地區(qū)買家的消費(fèi)特點(diǎn)將賣家們的產(chǎn) 品進(jìn)行分倉。
2、合倉操作
settings-fulfillment by amazon,找到inbound setting點(diǎn)擊右上角的Edit,選擇 inventory placement service點(diǎn)擊update完成合倉申請(qǐng)
3、合倉費(fèi)用
標(biāo)準(zhǔn)尺寸1磅一下收取0.3美金,超過標(biāo)準(zhǔn)的需要收取1.3美金的合倉費(fèi)。實(shí)際收取費(fèi)用 在payment report里查看。
4、新政策
創(chuàng)建計(jì)劃過程中被分倉的話,可以不確定計(jì)劃,已經(jīng)確認(rèn)的計(jì)劃,可以刪掉整個(gè)發(fā)貨計(jì)劃 重建。
二、商標(biāo)侵權(quán)申訴成功案例
1、事件
無預(yù)兆情況下被判定為商標(biāo)侵權(quán),聯(lián)系投訴人無效,且亞馬遜無回應(yīng)。
2、應(yīng)對(duì)方法
找律師事務(wù)所起草了申訴信,詳細(xì)地指出了這位賣家是因?yàn)闆]有正確的對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審 查而再次發(fā)生了這樣的困擾/投訴。賣家為了給消費(fèi)者提供滿意的服務(wù),重新對(duì)其公司員工進(jìn)行了培訓(xùn) ,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了取樣檢測(cè),并改進(jìn)了包裝和物流。在經(jīng)過這些改進(jìn)的措施后,賬號(hào)再次被成功恢復(fù)。
三、亞馬遜供應(yīng)鏈關(guān)聯(lián)
1、介紹
供應(yīng)鏈關(guān)聯(lián),即與供應(yīng)商合作,并由供應(yīng)商將庫存直接發(fā)送到亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心
2、優(yōu)勢(shì)
使用該服務(wù)的供應(yīng)商,可以接收到賣家貨件信息,如目的地亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心、運(yùn)輸方式、ASIN 庫存和數(shù)量列表,供應(yīng)商會(huì)根據(jù)此信息直接發(fā)貨,并提供追蹤信息,節(jié)省了賣家的溝通成本、時(shí) 間成本,簡(jiǎn)化了運(yùn)輸流程。
3、設(shè)置
后臺(tái)> 設(shè)置> 點(diǎn)擊用戶權(quán)限> 轉(zhuǎn)至“亞馬遜供應(yīng)鏈關(guān)聯(lián)權(quán)限”部分,發(fā)送邀請(qǐng)。
四、歐洲廣告政策更新
1、政策
2018年10月1日起,關(guān)于贊助商廣告服務(wù),以及其中包含的條款和條件,將轉(zhuǎn)移到歐盟的亞馬遜廣告實(shí)體。且亞馬遜將向歐盟的亞馬遜廣告實(shí)體開具贊助商廣告服務(wù)的發(fā)票。
2、影響
后臺(tái)廣告賬戶數(shù)據(jù)更加透明,有證可查,但可能會(huì)額外的稅費(fèi),將增大賣家的成本。
五、電商復(fù)購率的計(jì)算
1、按照客戶計(jì)算,單位時(shí)間段內(nèi),回頭客購買人數(shù)/總購買人數(shù),計(jì)算出來的比例。可以按天去重, 也可以按天非去重,前者是目前b2c網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)常用計(jì)算方法。
2、按照交易計(jì)算,在單位時(shí)間內(nèi),重復(fù)購買交易次數(shù)/總交易次數(shù),及重復(fù)購買的總次數(shù)占比。比如 在某個(gè)季度中,共產(chǎn)生交易10000筆,其中有200個(gè)人有了二次購買,這200人中的100個(gè)人又有了三次 購買,則重復(fù)購買次數(shù)為300次,重復(fù)購買率為3%。
六、德國(guó)VAT申報(bào)情況
1、申報(bào)
貨在德國(guó),銷售在德國(guó)
貨在德國(guó),未超過遠(yuǎn)程銷售額度
貨在其他國(guó),銷售在德國(guó),年銷售超過德國(guó)的遠(yuǎn)程銷售額度的情況
2、遠(yuǎn)程銷售額度
英國(guó)7.5萬英鎊,德國(guó)10萬歐元,法國(guó)/西班牙/意大利3.5萬歐元,捷克約4.2萬歐 元,波蘭約3.7萬歐元
3、海關(guān)的總費(fèi)用
總費(fèi)用=關(guān)稅(申報(bào)貨值 x 貨物海關(guān)稅率)+消費(fèi)稅(貨物數(shù)量 x 消費(fèi)稅稅率)+進(jìn)口增值稅[ (關(guān)稅+消費(fèi)稅)x 進(jìn)口增值稅稅率(19%或7%)
七、MWS授權(quán)的正確方式
1. 以主賬號(hào)身份登陸到賣家平臺(tái)的用戶權(quán)限頁面;
2. 單擊授權(quán)某個(gè)開發(fā)者按鈕;
3. 在開發(fā)者名稱和ID文本框中,輸入要授權(quán)的應(yīng)用程序開發(fā)者的名稱和開發(fā)者ID,然后單擊授權(quán);
4. 你的MWS 授權(quán)Token將出現(xiàn)在屏幕上;
5. 按照應(yīng)用程序開發(fā)者提供的說明,為他們提供上一步驟中的 MWS 授權(quán)令牌和賣家ID。
八、被Warehouse Deals跟賣
1、風(fēng)險(xiǎn)
搶占購物車和流量,有可能被差評(píng)
2、處理辦法
更改后臺(tái)默認(rèn)設(shè)置(后臺(tái) >Settings>Fulfillment by Amazon>Repackaging Settings>Disable。)讓無法配送的訂單(Unfulfilled orders)和倉庫受損品(Warehouse-damaged )都直接寄回給你,會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本,不適宜新賣家
九、怎么去掉add on item
1、參與亞馬遜輕小計(jì)劃
2、調(diào)高價(jià)格 10美金+左右,配合優(yōu)惠券使用
3、換類目,盡量顯示主類目
4、提高賬號(hào)權(quán)重,出單,后面想怎么調(diào)就怎么調(diào)
此外,跨境代運(yùn)營(yíng)小有個(gè)事情要說,近段時(shí)間亞馬遜恢復(fù)被刪review的消息風(fēng)靡朋友圈,大家紛紛猜測(cè)是不是亞馬遜良心發(fā)現(xiàn),前段時(shí)間的封殺,有不少賣家是誤殺,除了review恢復(fù)以外,還有賣家發(fā)現(xiàn),自己被下架的listing也恢復(fù)了!
然鵝,觸不及防的是跨境賣家的秒殺推薦突然消失,大家都知道Q4大促臨近,大促秒殺是賣家爆單必備裝備,但今天跨境代運(yùn)營(yíng)小編看到有賣家在說,加拿大站點(diǎn)的秒殺推薦全部消失,上個(gè)月秒殺推薦以及秒殺都是正常的,最近突然沒有任何的秒殺推薦,不管是平時(shí)的還是黑五的。出現(xiàn)這種情況,其余賣家們猜測(cè)有以下可能:該賣家不符合參加秒殺活動(dòng)的條件;曾經(jīng)在秒殺活動(dòng)中有違規(guī)操作;網(wǎng)絡(luò)問題或者平臺(tái)系統(tǒng)問題,賣家頁面暫時(shí)還沒更新過來!
當(dāng)然了以上都是大家的猜測(cè),如果該賣家沒有收到任何亞馬遜違規(guī)操作的警告郵件的話,建議該賣家到后臺(tái)聯(lián)系賣家支持查明原因。
反正每年旺季之前,賣家都會(huì)出現(xiàn)各種各樣的狀況,類似于這種秒殺推薦消失,甚至秒殺被取消或者中途取消的事件也不是沒有發(fā)生過,因此建議賣家在這段期間多多注意自己賬號(hào),看是否能保證滿足秒殺條件!
對(duì)了,旺季將至,2018年下半年值得賣家關(guān)注的事件及時(shí)間節(jié)點(diǎn) ,各位小伙伴也要記住哦!
時(shí)間點(diǎn)一:四大時(shí)裝周
執(zhí)行時(shí)間:2018年9-10月
影響維度:2019年春夏季(米蘭、巴黎、倫敦、紐約)選品
四大時(shí)裝周,將主宰2019年春、夏兩季歐美主流國(guó)家流行服裝、配飾、鞋靴、箱包等產(chǎn)品的流行趨勢(shì),以上類目的賣家們,早早關(guān)注,對(duì)選品將會(huì)有很大的幫助。
時(shí)間點(diǎn)二:萬圣節(jié)備貨
執(zhí)行時(shí)間:2018年9月
影響維度:旺季銷售、PB
距離萬圣節(jié)僅剩2個(gè)月不到,相信賣家們已經(jīng)陸續(xù)進(jìn)入準(zhǔn)備階段。另外,根據(jù)FBA/海外倉或中國(guó)直發(fā)小包、掛號(hào)等各物流渠道的時(shí)效不一,各賣家可根據(jù)各自情況開始PB。
時(shí)間點(diǎn)三:感恩節(jié)備貨
執(zhí)行時(shí)間:2018年9月
影響維度:旺季銷售
由于加拿大和美國(guó)的感恩節(jié)時(shí)間點(diǎn)不一樣(美國(guó)晚2個(gè)星期左右),但備貨基本和萬圣節(jié)一致。與萬圣節(jié)一致,感恩節(jié)的銷售節(jié)點(diǎn)也可以根據(jù)物流渠道時(shí)效和購買來決定,并進(jìn)行PB。
時(shí)間點(diǎn)四:黑五、網(wǎng)一
執(zhí)行時(shí)間:2018年9月
影響維度:旺季銷售
近年黑五時(shí)間是11月22日,網(wǎng)一11月26日;兩個(gè)特殊日期相當(dāng)接近,黑五偏向家具類,網(wǎng)一則是電子產(chǎn)品類居多。
時(shí)間點(diǎn)五:圣誕節(jié)
執(zhí)行時(shí)間:2018年10月
影響維度:旺季銷售
補(bǔ)貨須知:
圣誕節(jié)補(bǔ)貨是往年最尷尬的時(shí)間點(diǎn),可能要面臨出庫操作慢,倉位緊張,清關(guān)慢等各種延誤的問題。在物流方面也給賣家提最合適的方式和時(shí)間點(diǎn)。直發(fā)的賣家短暫時(shí)間內(nèi)不用擔(dān)心到倉的問題,考慮各個(gè)時(shí)間點(diǎn)的PB即可,物流時(shí)效可能較平延后,根據(jù)各服務(wù)商的表現(xiàn)而定。
同時(shí)各位跨境賣家也要多注意自己的賬戶。旺季在前,還是仔細(xì)一點(diǎn)的好,畢竟小心駛得萬年船!
隨著亞馬遜運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)在全球市場(chǎng)的不斷拓展,中國(guó)賣家銷量增速迅猛,迎來了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
希望各位老鐵們能好好把握機(jī)會(huì)。
如果您是擔(dān)心沒有亞馬遜運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),害怕做不好亞馬遜銷售,沒關(guān)系,找專業(yè)的亞馬遜代運(yùn)營(yíng)。
一九八一科技專業(yè)從事亞馬遜代運(yùn)營(yíng)、亞馬遜運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)及海外倉服務(wù),打造一站式跨境貿(mào)易服務(wù),擁有成熟規(guī)范的運(yùn)營(yíng)流程和專業(yè)過硬的技術(shù)功底以及豐富的站外推廣資源。
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路,亞馬遜都幫你鋪平了,您還不來?
專業(yè)的人做專業(yè)的事啊,一九八一科技專業(yè)做代運(yùn)營(yíng)亞馬遜,還有一對(duì)一亞馬遜培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)實(shí)操指導(dǎo),還有自營(yíng)美國(guó)海外倉幫助各位賣家解決售后問題,為傳統(tǒng)外貿(mào)人量身打造運(yùn)營(yíng)方案!
Ps:最近,小伙伴們是不是發(fā)現(xiàn)微信公眾號(hào)頁面又改版了,是不是迷失在信息流中、找不到我們了呢?
別擔(dān)心!跟著跨境代運(yùn)營(yíng)小編做好以下這幾步!
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