跨境代運營小編獲悉,近日,亞馬遜發(fā)布了一份更新,對于加入亞馬遜 Seller Fulfilled Prime項目(簡稱“SFP”)的賣家表現(xiàn)提出了更高的要求。亞馬遜要求從10月1日起,加入SFP的賣家要通過Buy Shipping服務購買至少98%的Prime訂單運輸標簽,而不僅僅是原來的95%。
值得注意的是,加入SFP的賣家現(xiàn)在無需通過亞馬遜購買送貨服務,他們可以將自己正在合作的已獲亞馬遜批準的物流運營商(如皇家郵政( Royal Mail)、DPD等)連接到自己亞馬遜賬戶中。
根據(jù)亞馬遜發(fā)送給賣家郵件,跨境代運營小編整理這次政策更新內(nèi)容如下:
政策更改之后,維持賣家Prime注冊性能的指標變成了這樣↓↓
要加入SFP的賣家如今需滿足以下幾個新指標:
1、訂單交由通過亞馬遜審核的物流運營商配送。賣家至少98%的SFP訂單標簽要向通過亞馬遜審核的物流運營商購買;
2、訂單準時發(fā)貨率:賣家的所有SFP訂單準時發(fā)貨率至少要達到99%;
3、訂單取消率:所有SFP訂單的訂單取消率不得超過1%。
亞馬遜更新政策,對賣家Prime性能提出更高要求
亞馬遜發(fā)布一份更新,對賣家Prime性能提出更高的要求。10月1日起,注冊亞馬遜賣家需完成Prime計劃,通過Prime訂單購買98%的運輸標簽。
值得注意的是,賣家實現(xiàn)Prime計劃不需要直接從亞馬遜購買送貨服務,他們可以將現(xiàn)有的已獲批準的運營商(如皇家郵政(RoyalMail)和DPD)連接到亞馬遜賬戶。
最后,針對亞馬遜的新要求,賣家該怎么做?賣家需仔細閱讀,并理解其中的意思,然后按照要求進行適應,以確保自己符合新的標準,避免賣家履行的Prime業(yè)務中斷。賣家可在SellerCentral帳戶中查看“帳戶運行狀況”。
此政策對賣家Prime性能提出了新要求,難免引來部分賣家的議論。有賣家在評論中寫道:“顯然,似乎并非所有RoyalDepot都符合亞馬遜規(guī)定的標準。因此,這些倉庫(以及通過它發(fā)送郵件的帳戶持有人)不符合使用RM的SFP資格。如果當?shù)氐膫}庫未達到亞馬遜標準,那你就無法使用RMTracked24進行SFP輸入?!?/span>
還要賣家稱,既然我們在亞馬遜上賣東西就要努力適應規(guī)則。
果然,亞馬遜政策的更新還是與其以客戶為中心的理念不謀而合!這種思路沒毛病!
亞馬遜這么做的目的,是為了提高其Prime服務的質(zhì)量,保持客戶忠誠度。賣家需格外留意亞馬遜的這些變化,確保你的表現(xiàn)符合亞馬遜的新要求,你可以進入“Seller Central”(賣家中心),點擊 “Performance”(賣家表現(xiàn))下的“Account Health”(賬戶健康)進行查看。
隨著亞馬遜運營業(yè)務在全球市場的不斷拓展,中國賣家銷量增速迅猛,迎來了新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。
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