要說這周炒的最熱的話題就是亞馬遜史上最嚴review政策和亞馬遜review算法的改變以及關(guān)稅、郵費的改變······
旺季將至,跨境賣家都在焦急今年的review怎么來,而這次高嚴格的處罰嚴重打亂賣家推廣計劃。甚至,賣家的實操反映,點“helpful”已經(jīng)無用,合并、拆分listing變換review也已經(jīng)碰壁。
隨著亞馬遜算法的改變,listing分配的權(quán)重也發(fā)生了變化。
第一、review更新政策
亞馬遜史上最嚴review新政策是禁止賣家利用合并拆分listing的變體關(guān)系來達到聚集評論、操縱星級的目的,具體表現(xiàn)為很多賣家合并listing之后,review顯示更新慢或者無法合并。
亞馬遜培訓(xùn)建議刪掉父體,合并有需求的子體(父體累計權(quán)重會消失),此外,新一輪政策更新肯定有一波賬號會受波及,大家要規(guī)避下風(fēng)險,最好是暫停一下刷亞馬遜review!
現(xiàn)在只有一個最官方、最安全、最穩(wěn)的獲取review的方法,那就是亞馬遜vine program。Vine Voicse的review相對普通的review權(quán)重會更高,但是只有VC賣家可以獲取。
亞馬遜review對Listing權(quán)重影響是非常大的,這次Listing權(quán)重發(fā)生的變化亞馬遜肯定不會明面上告訴大家,但經(jīng)過賣家們的測試發(fā)現(xiàn)確實有了新的改變。
第二、影響新review的因素
1. Review是否有verifiled purchase標識,直評很久以前不再有權(quán)重,現(xiàn)在基本為0;
2. Review的評論時間距離現(xiàn)在的時間,所以非持續(xù)的間斷性刷評,對Listing的權(quán)重幫助會降低。
3. 有趣且幽默Review數(shù)量在最新10個Review中的數(shù)量,這充分體現(xiàn)出對Review質(zhì)量的要求,
4. Review的評論字數(shù),目的同樣是管控評論質(zhì)量;
5. Review被買家投票很有幫助的次數(shù),注意此處的陷阱是投票買家的帳號質(zhì)量:買家?guī)ぬ枙r間有多久、購物頻率、地區(qū)分布形態(tài)、支付方式分布形態(tài)、購物習(xí)慣……
6. Review買家?guī)ぬ栙|(zhì)量,以上有描述,詳細的還包括IP結(jié)構(gòu)(機房IP、家庭IP……),目前這部分內(nèi)容在中國刷單大佬中對此有深刻的理解;
7. Review原星級分數(shù);
8. Review被點擊次數(shù),此處涉及多項因素的判斷,例如買家的購買行為是否正當,即是否正常的購物習(xí)慣;
9. 詳情頁面被點擊次數(shù);
10. 買家離開該詳情頁次數(shù);
11.買家又再次返回該詳情頁面的比率,此處很專業(yè),要表揚算法團隊。
以上因素都會影響Review的評級,并不單單權(quán)限于Review的分數(shù)及個數(shù)!
這邊Amazon不斷高壓打擊違規(guī)刷review賣家,那么世界各國也因為本能的保護國內(nèi)產(chǎn)業(yè),紛紛推出貿(mào)易保護政策,提高關(guān)稅,這樣的政策出臺也不奇怪了!
第三、跨境賣家要怎么查詢自家產(chǎn)品是否屬于加稅清單行列?
1、先在HS編碼官網(wǎng)搜索:搜索www.hsbianma.com/,提取/,提取商品編碼;
進入官網(wǎng)首頁(首頁www.usitc.gov/tata/hts/bychapter/index.htm,在T),在Tariff Assistance項下Search the current Harmonized Tariff Schedule...下的搜索框中輸入中國HS CODE (商品編碼)的前六位數(shù),例如衣服610332××××
2、搜索頁面中如下,Rates of Duty 有1、2兩欄
“1”中的“General”指從世界絕大部分進口產(chǎn)品的關(guān)稅(含中國),“Special”指和美國有相關(guān)自貿(mào)協(xié)定國家的進口關(guān)稅;
“2”指和美國沒有貿(mào)易關(guān)系的貿(mào)易受限的特殊國家的進口關(guān)稅
(注,更新可能之后,美國最好以USTR清單為準,以上僅供參考!)
要說比較憂桑的一件事就是有跨境賣家反應(yīng)說他的產(chǎn)品listing不能編輯標題,還有廣告算法也在改變,想知道這是怎么回事嗎?
第四、listing不能編輯標題
1、被系統(tǒng)鎖定了,需要聯(lián)系賣家支持,根據(jù)要求提供資料之后修改
2、被國外團隊操控,跟對方溝通讓對方操作修改
3、被sc跟賣了之后失去編輯權(quán)限,先搶到購物車
4、被高級賬號跟賣,如ve或者vc,失去了編輯權(quán)限,可以用其他的vc跟賣操作
第五、廣告算法改變,銷量成為權(quán)重之首
現(xiàn)在的關(guān)鍵詞排名掉很快!跨境賣家反映,前幾天CPC廣告燒的詞,有的bid零點幾美金就可以推到前幾頁,現(xiàn)在半夜起來搶詞,結(jié)果bid 都提高到1美金多,然而自然排名還在滑滑掉,甚至“錢少出去了,單沒有增加的情況”越來越多。
旺季廣告燒錢也屬于正常情況,但最近關(guān)鍵詞排名掉的嚴重。隨著點擊bid費用增加,賣家投出去的錢越多,按理應(yīng)該銷量有所增加,關(guān)鍵詞排名也提升??墒怯匈u家發(fā)現(xiàn)最近是錢出去了,關(guān)鍵詞排名還不知道在哪里。甚至,今天少出去一筆錢,詞排名上去了,但是很快掉下去。
雖然這可能是因為旺季競爭激烈,導(dǎo)致CPC市場升值漲價,關(guān)鍵詞排名競爭過大,不穩(wěn)定,但是,廣告算法改變也有可能。
不過,跨境代運營小編在近期聽到有賣家反應(yīng)說,自家的幾款新品,通過站外折扣和免評送測排名得到了大幅提升。觀察發(fā)現(xiàn)一款老品,被刪過review,之后不敢繼續(xù)再上,目前只有兩個review,但是一直有刷銷量,最近竟然有一個精準詞(容量在幾千)上了首頁。
有賣家分析,現(xiàn)在亞馬遜突出銷量指標,削弱其他指標。如果銷量現(xiàn)在是listing權(quán)重之首,那通過折扣、免評送測或許可以在旺季前沖以下排名,各位跨境賣家可以自己驗證一波。
第六、篩選亞馬遜廣告關(guān)鍵詞
1、按訂單數(shù)量過濾關(guān)鍵詞
可以很淺顯地知道哪些關(guān)鍵字的轉(zhuǎn)化次數(shù)最多,同時帶來了最多的訂單。當然,也需要綜合考慮關(guān)鍵詞的銷售成本。
2、按花費過濾關(guān)鍵詞
按照廣告費用對關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)進行排序,看看廣告費用主要花在了哪些有效的關(guān)鍵字上。
3、通過ACoS過濾關(guān)鍵詞
在廣告投放一周左右的時候,分析下哪些關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化為實際銷售,以及關(guān)鍵詞的具體ACoS,降低或者停止投放ACoS高于目標值的關(guān)鍵字。
對于ACoS低于目標值的關(guān)鍵詞,可以考慮提高出價,以便這些轉(zhuǎn)化好的關(guān)鍵詞可以獲得更多的展示和流量。
4、出價
如果一個關(guān)鍵詞帶來了一定量的訂單轉(zhuǎn)化,但ACoS超過目標值,可以通過調(diào)整出價來降低ACoS,反之,可以提高ACoS來獲得更多的曝光。
2017下半年廣告支出趨勢表明,所有品類的廣告投放力度從第三季度開始上揚,隨著第四季度的到來愈加強烈,最終在黑色星期五以及網(wǎng)絡(luò)星期一,達到高峰。
雖然廣告成本提高,但在旺季時,廣告將為您帶來數(shù)倍的轉(zhuǎn)化。
如想要在年終斬獲大批流量,您需要做到以下兩點:
1、 盡早開始廣告,保持廣告活動在線
可以依靠廣告提前吸引一大批有意向購買的顧客??梢詤⒖歼@樣的操作:根據(jù)廣告報告,密切關(guān)注關(guān)鍵詞投放效果,及時調(diào)整,篩選出高績效關(guān)鍵詞,將不能帶來轉(zhuǎn)化的詞加入否定。廣告優(yōu)化需要至少三到四周時間才能見效。將廣告優(yōu)化至最高績效,這樣在旺季來臨時,您的廣告活動將擁有穩(wěn)定的廣告表現(xiàn),使得有限的廣告費發(fā)揮更大的作用,并省去不必要的花費。
2、充足預(yù)算,持續(xù)曝光
年終旺季,尤其是黑五以及網(wǎng)絡(luò)星期一,當天流量、轉(zhuǎn)化率都很高。由2017年CPC年度趨勢中可知,電子產(chǎn)品、無線產(chǎn)品與相機CPC費用較高。這三個品類的賣家,出價需更具備競爭性,才能贏得廣告曝光和黃金展示位置。對于店鋪內(nèi)更具競爭力的爆款商品,還可開啟競價+功能,保持有競爭力的競價。
已開通的廣告的賣家,切記以上兩點哦!
現(xiàn)在各種政策的變化已經(jīng)開始影響了店鋪的銷量,再加上美國市場向來對跨境賣家要求比較高,必須是海運+站內(nèi)運營+站外引流同時做。今年的旺季對于亞馬遜賣家而言就是拼產(chǎn)品、拼實力、拼運營等等了,這一系列改革是平臺合規(guī)化經(jīng)營的長久趨勢,各位跨境賣家且行且珍惜吧!
不管亞馬遜怎么變化,該運營的還是要運營,作為跨境人,要好好守住自己的陣地,在平臺這樣快速變化的大勢下,我們只有順勢而為,才能從中突破!
隨著亞馬遜運營業(yè)務(wù)在全球市場的不斷拓展,中國賣家銷量增速迅猛,迎來了新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。
希望各位老鐵們能好好把握機會。
如果您是擔(dān)心沒有亞馬遜運營相關(guān)經(jīng)驗,害怕做不好亞馬遜銷售,沒關(guān)系,找專業(yè)的亞馬遜代運營。
一九八一科技專業(yè)從事亞馬遜代運營、亞馬遜運營指導(dǎo)及海外倉服務(wù),打造一站式跨境貿(mào)易服務(wù),擁有成熟規(guī)范的運營流程和專業(yè)過硬的技術(shù)功底以及豐富的站外推廣資源。
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