每年的11月和12月是電商零售旺季，許多電商賣家近一半的年銷售額都產(chǎn)生于這兩個月。為了迎接旺季的到來，部分賣家早已開始準備了。現(xiàn)在距離黑色星期五還不到8天時間了，可能在亞馬遜FBA頭程這一塊備貨已經(jīng)確實了，是不是賣家暫時不用關(guān)注了?
       雖說重點暫時 不在物流上，但是關(guān)注還有要關(guān)注的。

　　毫無疑問，Q4的年終旺季銷售對亞馬遜賣家全年銷售額的提高有著至關(guān)重要的作用。但隨著越來越多的賣家涌入亞馬遜，以及亞馬遜對賣家要求的提高，預(yù)賣家間的競爭越發(fā)激烈。而且受亞馬遜Prime影響，64%的美國家庭習慣了亞馬遜提供的大幅折扣、免費送貨和2天送達，使得賣家吸引消費者的成本持續(xù)上升，賣家Q4備戰(zhàn)并不容易，但好消息是，愿意增加在亞馬遜的投資的賣家也獲得了非常大的回報。

　　不知道大家是否還記得亞馬遜在9月更新了的FBA退貨政策：

　　為了減少客戶的退款需求并提高客戶滿意度，當前的亞馬遜允許客戶免費退貨和更換由亞馬遜運送的訂單，并由亞馬遜支付運費。

　　而亞馬遜在最新FBA退貨政策也對跨境賣家做了投資：在給賣家的電子郵件中，亞馬遜將本次FBA退貨政策更新形容為：“減少管理退貨所需的工作量并降低客戶退貨不滿意率(RDR)，從而提高賣家的評級?！?/span>

　　亞馬遜賣家中心公告如下：

　　客戶免費退貨，賣家無需承擔運費。

　　在未來，退換FBA商品對客戶來說將更容易。自2018年9月5日起，客戶可以要求免費退換貨，而賣家將無需支付任何費用。

　　對賣家而言，這意味著減少對付款和退款的關(guān)注精力，因為原始商品的銷售將不受退貨影響。對于客戶而言，意味著更方便的退換貨操作，這也與亞馬遜整體退換貨體系一致。該調(diào)整將由系統(tǒng)自動操作，賣家無需采取任何措施。

　　這對于賣家買家雙方都是利好消息，這下買買買買買，不用怕了!

　　不過亞馬遜最新FBA退貨政策有一個運作流程和方式：

　　第一、客戶通過在線退貨中心或客服進行退換貨申請。

　　第二、如果客戶要求更換商品，亞馬遜會直接從賣家的庫存中發(fā)貨，并要求客戶將原始商品發(fā)送到退貨中心。如果客戶沒有將其退回，或者原始物品在退回時被損壞，亞馬遜將根據(jù)FBA客戶退貨政策向賣家退款。

　　客戶換退貨也是有條件的：物品必須處于全新狀態(tài);賣家的庫存中還有同款商品;產(chǎn)品屬于可退換貨類別。

　　對于亞馬遜推出“客戶免費退貨，賣家無需承擔運費”的FBA退貨新政策，大家覺得對跨境電商賣方怎么樣?

　　怎么說呢，有利有弊吧!

　　亞馬遜FBA退貨新政策從根本上削減了賣方的退換貨成本。通過支持免費退換貨，客戶將享受更加順暢的亞馬遜購物體驗。

　　但是新政策的實施也可能意味著更多客戶能在非正當理由的情況下退貨，此外客戶還可能獲得免費更換已經(jīng)損壞或誤用的產(chǎn)品的機會。

　　不過，是好是壞的最終效果還取決于亞馬遜的實際操作。

　　雖說旺季的FBA備貨最佳時間已經(jīng)過去了，但是對于備戰(zhàn)圣誕節(jié)和過年時節(jié)的跨境賣家，你們還有大好的備貨機會，亞馬遜在旺季還推出兩大物流優(yōu)惠來助陣，第一是FBA的新賣家可以庫容無限，就是目前沒有庫存績效指數(shù)，或者有庫存績效指數(shù)的時間少于6個月的專業(yè)銷售賬戶，并且是使用FBA的新賣家，那么，在2018年8月16日至12月31日期間，你將擁有享用無限存儲標準的權(quán)利，夢想中的超大服裝和鞋類庫存空間，就要成真啦!

　　第二個是商家新發(fā)布商品可以享受長期倉儲費限時補貼，不過條件是賣家的庫存需在12月5日前完成入倉才有資格參與該促銷活動。

　　看來亞馬遜為了刺激用戶消費，促進賣家銷量增長，在FBA上推出的新政策利好程度也是不余遺力!

　　現(xiàn)在隨著亞馬遜運營業(yè)務(wù)在全球市場的不斷拓展，中國賣家銷量增速迅猛，迎來了新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，希望各位老鐵們能好好把握機會。

　　如果您是擔心沒有亞馬遜運營相關(guān)經(jīng)驗，害怕做不好亞馬遜銷售，沒關(guān)系，找專業(yè)的亞馬遜代運營。

　　一九八一科技專業(yè)從事亞馬遜代運營、亞馬遜運營指導(dǎo)及海外倉服務(wù)，，擁有成熟規(guī)范的運營流程和專業(yè)過硬的技術(shù)功底以及豐富的站外推廣資源。（http://www.tzgpx.cn）

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