黑五旺季就要到了，今年的亞馬遜新動作頻繁，新政策調(diào)整是一出一出又一出，尤其是今年的Review政策調(diào)整，一聲令下，許多賣家的Review刪得七七八八，只剩下零零星星的幾個(gè)Review，而且亞馬遜Review的評分制度對于產(chǎn)品Listing的權(quán)重影響也在不斷減弱，作為亞馬遜跨境賣家該如何在失去了大量Review的情況下讓銷量大幅度增長?

　　這個(gè)答案就是獲得黃金購物車Buy Box。

　　亞馬遜中的Buy Box是每一位商家都想要搶占的黃金購物車，它位于單個(gè)商品頁面的右上方，是買家購物時(shí)看到的最方便的購買位置。

　　只要買家點(diǎn)擊 Add to Cart，頁面就會自動跳轉(zhuǎn)到擁有這個(gè)Buy Box的賣家店鋪。

　　亞馬遜在每一個(gè)商品刊登中，都會選擇一位賣家占據(jù)這個(gè)Buy Box的位置，而這位被選中的賣家寵兒則可以享受源源不斷的訂單和關(guān)注。

　　簡單一點(diǎn)，搶Buy Box就是搶訂單。

　　做亞馬遜運(yùn)營的賣家都知道，對于他們來說，購買按鈕是最重要的主題之一，那么如何獲取購買按鈕，這個(gè)時(shí)候就涉及一個(gè)東西了——Buy Box(黃金購物車)。、

　　在亞馬遜上70%-80%的銷售通過Buy Box產(chǎn)生，這是一個(gè)驚人的數(shù)字。這意味著當(dāng)一個(gè)顧客在產(chǎn)品頁面上決定購買一個(gè)商品時(shí)，70%-80%的顧客(在某些商品上可能會更多)會從獲得Buy Box的賣家那里購買。大多數(shù)買家并不會點(diǎn)擊頁面下方的“more new and used offers”來查看更多價(jià)格和賣家，而是會直接點(diǎn)擊“Addto Cart”的黃色按鈕。

　　這也就是為什么所有賣家都希望自己能得到更多的Buy Box展示份額。

　　那么，跨境賣家要如何贏得Buy Box?

　　在亞馬遜平臺上會有眾多參數(shù)需要你考慮進(jìn)去，例如價(jià)格，消費(fèi)者喜愛度等等，但最重要的是價(jià)格、物流以及賣家評級。當(dāng)然了，產(chǎn)品價(jià)格并非決定因素，這里說的價(jià)格包括了產(chǎn)品價(jià)格和運(yùn)輸費(fèi)用，而物流運(yùn)輸?shù)陌l(fā)貨的方式選擇速度優(yōu)勝的FBA、MFN，相信會更好，再加上賣家評級自然是越高越好。

　　第一、FBA庫存。

　　庫存保證是獲取Buy Box的必備條件，如果你的某款產(chǎn)品贏得了Buy Box，一旦庫存為零，那么你將失去Buy Box，因此充足的庫存才能保證Buy Box的擁有。但過多的庫存會讓你頭疼，因此判斷庫存數(shù)量是每個(gè)賣家應(yīng)該學(xué)會的。如果產(chǎn)品在贏得Buy Box后產(chǎn)生了缺貨或在此之前就缺貨率過高，亞馬遜是不愿意把Buy Box給你的，這樣會使得消費(fèi)者不滿，因此我們上架的產(chǎn)品要保證一個(gè)合適充足的庫存。

　　另外，有時(shí)候亞馬遜會根據(jù)庫存的位置來決定誰獲得Buy Box。亞馬遜不完全是根據(jù)賣家的商品價(jià)格來決定誰能獲得Buy Box，也有可能根據(jù)賣家?guī)齑嬖贔BA倉庫的地理位置。例如消費(fèi)者是在美國西海岸并且是一個(gè)Prime會員，亞馬遜可能會在Buy Box里向買家展示位于西海岸倉庫內(nèi)的產(chǎn)品，因?yàn)檫@相對于一個(gè)便宜了1美元但卻位于東海岸的產(chǎn)品來說，亞馬遜能更容易地實(shí)現(xiàn)Prime的兩天內(nèi)交付承諾。如果說另一個(gè)買家可能正坐在位于德克薩斯州的辦公室里，并在同一時(shí)間查看同一個(gè)產(chǎn)品頁面，但他可能會在Buy Box里看到另一個(gè)不同的賣家，而不是上面那個(gè)西海岸顧客所看到的，因?yàn)閬嗰R遜想直接從德克薩斯的一個(gè)倉庫發(fā)貨。

　　第二，做好服務(wù)。

　　好的服務(wù)是做亞馬遜的基礎(chǔ)。亞馬遜一直致力于優(yōu)化買家的購物體驗(yàn)，因此我們在發(fā)貨速度和配送速度上，都應(yīng)該做到最好。消費(fèi)者通常喜歡更快、更低成本的拿到想要的產(chǎn)品。

　　因此我們選擇一個(gè)優(yōu)秀的物流方式是非常有必要的，種種跡象表明，亞馬遜通常會將Buy Box分配給發(fā)貨、配送更快的賣家。

　　第三，用戶喜愛度。

　　用戶喜愛度包含的方面非常多，最主要的是賣家評級。其次是訂單缺陷率、準(zhǔn)時(shí)交貨率、延遲出貨率、Review評級和數(shù)量、客服響應(yīng)速度等。

　　只有用戶喜愛的品牌，才是好品牌。

    如果我們在各種亞馬遜參數(shù)或者說亞馬遜指標(biāo)上面擁有漂亮的數(shù)據(jù)，那么我們就能夠贏得亞馬遜Buy Box，并且無需將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)至同類產(chǎn)品中最低。這樣一來，我們能夠獲得豐厚的利潤同時(shí)也不會丟失Buy Box。

　　值得注意的是，只有全新產(chǎn)品才能得到Buy Box。如果你賣的是二手或回收的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品就不符合得到Buy Box的條件。這個(gè)規(guī)則的例外是，對于某些媒體類(media)產(chǎn)品來說，亞馬遜會展示兩個(gè)Buy Box，一個(gè)是全新的產(chǎn)品，一個(gè)是二手的產(chǎn)品。

　　亞馬遜一直以“顧客至上”作為服務(wù)理念，頻繁調(diào)整政策都是為了用戶體驗(yàn)而做出的改變。在平臺這樣快速變化的大勢下，我們只有順勢而為，才能從中突破!所以我們要順應(yīng)亞馬遜的規(guī)則，在消費(fèi)者的購物體驗(yàn)方面下功夫!

　　總結(jié)一下贏取Buy Box的四個(gè)小技巧：迅速管理產(chǎn)品的刊登；每個(gè)變量上設(shè)定目標(biāo)，例如產(chǎn)品的價(jià)格、運(yùn)輸速度等；抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，有效管理時(shí)間，別人睡覺的時(shí)候您搶；實(shí)時(shí)優(yōu)化價(jià)格，包括手動調(diào)價(jià)，規(guī)則調(diào)價(jià)和工具調(diào)價(jià)等等。

　　隨著全球跨境電商市場環(huán)境不斷變化，出口電商正處于告別舊時(shí)代步入新時(shí)代的巨大浪濤之中，現(xiàn)在跨境網(wǎng)購成為熱門話題。

   跨境電商行業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口就在眼前，您準(zhǔn)備好了嗎？！

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