黑五旺季就要到了,今年的亞馬遜新動作頻繁,新政策調整是一出一出又一出,尤其是今年的Review政策調整,一聲令下,許多賣家的Review刪得七七八八,只剩下零零星星的幾個Review,而且亞馬遜Review的評分制度對于產品Listing的權重影響也在不斷減弱,作為亞馬遜跨境賣家該如何在失去了大量Review的情況下讓銷量大幅度增長?
這個答案就是獲得黃金購物車Buy Box。
亞馬遜中的Buy Box是每一位商家都想要搶占的黃金購物車,它位于單個商品頁面的右上方,是買家購物時看到的最方便的購買位置。
只要買家點擊 Add to Cart,頁面就會自動跳轉到擁有這個Buy Box的賣家店鋪。
亞馬遜在每一個商品刊登中,都會選擇一位賣家占據這個Buy Box的位置,而這位被選中的賣家寵兒則可以享受源源不斷的訂單和關注。
簡單一點,搶Buy Box就是搶訂單。
做亞馬遜運營的賣家都知道,對于他們來說,購買按鈕是最重要的主題之一,那么如何獲取購買按鈕,這個時候就涉及一個東西了——Buy Box(黃金購物車)。、
在亞馬遜上70%-80%的銷售通過Buy Box產生,這是一個驚人的數字。這意味著當一個顧客在產品頁面上決定購買一個商品時,70%-80%的顧客(在某些商品上可能會更多)會從獲得Buy Box的賣家那里購買。大多數買家并不會點擊頁面下方的“more new and used offers”來查看更多價格和賣家,而是會直接點擊“Addto Cart”的黃色按鈕。
這也就是為什么所有賣家都希望自己能得到更多的Buy Box展示份額。
那么,跨境賣家要如何贏得Buy Box?
在亞馬遜平臺上會有眾多參數需要你考慮進去,例如價格,消費者喜愛度等等,但最重要的是價格、物流以及賣家評級。當然了,產品價格并非決定因素,這里說的價格包括了產品價格和運輸費用,而物流運輸的發(fā)貨的方式選擇速度優(yōu)勝的FBA、MFN,相信會更好,再加上賣家評級自然是越高越好。
第一、FBA庫存。
庫存保證是獲取Buy Box的必備條件,如果你的某款產品贏得了Buy Box,一旦庫存為零,那么你將失去Buy Box,因此充足的庫存才能保證Buy Box的擁有。但過多的庫存會讓你頭疼,因此判斷庫存數量是每個賣家應該學會的。如果產品在贏得Buy Box后產生了缺貨或在此之前就缺貨率過高,亞馬遜是不愿意把Buy Box給你的,這樣會使得消費者不滿,因此我們上架的產品要保證一個合適充足的庫存。
另外,有時候亞馬遜會根據庫存的位置來決定誰獲得Buy Box。亞馬遜不完全是根據賣家的商品價格來決定誰能獲得Buy Box,也有可能根據賣家?guī)齑嬖贔BA倉庫的地理位置。例如消費者是在美國西海岸并且是一個Prime會員,亞馬遜可能會在Buy Box里向買家展示位于西海岸倉庫內的產品,因為這相對于一個便宜了1美元但卻位于東海岸的產品來說,亞馬遜能更容易地實現Prime的兩天內交付承諾。如果說另一個買家可能正坐在位于德克薩斯州的辦公室里,并在同一時間查看同一個產品頁面,但他可能會在Buy Box里看到另一個不同的賣家,而不是上面那個西海岸顧客所看到的,因為亞馬遜想直接從德克薩斯的一個倉庫發(fā)貨。
第二,做好服務。
好的服務是做亞馬遜的基礎。亞馬遜一直致力于優(yōu)化買家的購物體驗,因此我們在發(fā)貨速度和配送速度上,都應該做到最好。消費者通常喜歡更快、更低成本的拿到想要的產品。
因此我們選擇一個優(yōu)秀的物流方式是非常有必要的,種種跡象表明,亞馬遜通常會將Buy Box分配給發(fā)貨、配送更快的賣家。
第三,用戶喜愛度。
用戶喜愛度包含的方面非常多,最主要的是賣家評級。其次是訂單缺陷率、準時交貨率、延遲出貨率、Review評級和數量、客服響應速度等。
只有用戶喜愛的品牌,才是好品牌。
如果我們在各種亞馬遜參數或者說亞馬遜指標上面擁有漂亮的數據,那么我們就能夠贏得亞馬遜Buy Box,并且無需將產品價格調至同類產品中最低。這樣一來,我們能夠獲得豐厚的利潤同時也不會丟失Buy Box。
值得注意的是,只有全新產品才能得到Buy Box。如果你賣的是二手或回收的產品,這個產品就不符合得到Buy Box的條件。這個規(guī)則的例外是,對于某些媒體類(media)產品來說,亞馬遜會展示兩個Buy Box,一個是全新的產品,一個是二手的產品。
亞馬遜一直以“顧客至上”作為服務理念,頻繁調整政策都是為了用戶體驗而做出的改變。在平臺這樣快速變化的大勢下,我們只有順勢而為,才能從中突破!所以我們要順應亞馬遜的規(guī)則,在消費者的購物體驗方面下功夫!
總結一下贏取Buy
Box的四個小技巧:迅速管理產品的刊登;每個變量上設定目標,例如產品的價格、運輸速度等;抓準時機,有效管理時間,別人睡覺的時候您搶;實時優(yōu)化價格,包括手動調價,規(guī)則調價和工具調價等等。
隨著全球跨境電商市場環(huán)境不斷變化,出口電商正處于告別舊時代步入新時代的巨大浪濤之中,現在跨境網購成為熱門話題。
跨境電商行業(yè)的下一個風口就在眼前,您準備好了嗎?!
如果您是擔心沒有亞馬遜運營相關經驗,害怕做不好亞馬遜銷售?
沒關系,找專業(yè)的亞馬遜代運營。
一九八一科技專業(yè)從事亞馬遜代運營、亞馬遜運營指導及海外倉服務,打造一站式跨境貿易!
如果你們想要了解更多1981集團相關服務推薦,您還可以:
1.登陸1981官網:http://www.tzgpx.cn
2.撥打1981集團全國400免費服務熱線:400-777-1981
3. 在官網的咨詢窗口或者關注“一九八一科技”微信公眾號留言:您的稱呼+渠道名稱+所在城市+聯系方式(手機、扣扣、微信、郵箱皆可)
? 2015-2025 深圳市一九八一科技有限公司.