12月11日消息，美國(guó)海外倉(cāng)小編根據(jù)The Information報(bào)道獲悉，目前亞馬遜已經(jīng)解雇多名員工，這些員工被懷疑向第三方賣家提供內(nèi)部信息，用金錢交易這些信息。

　　據(jù)悉，早在今年九月份，華爾街日?qǐng)?bào)曾報(bào)道稱，亞馬遜已經(jīng)對(duì)數(shù)據(jù)泄露以及員工受賄現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查。整體事件講述了有的賣家試圖利用黑科技來(lái)鉆系統(tǒng)的空子，比如刷單、刷評(píng)等，而亞馬遜也在打擊這些不良行為。為了超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還有一些賣家在尋求新手段，其中一種就是買通亞馬遜員工。而一位為賣家和亞馬遜員工牽線的經(jīng)紀(jì)人表示，中國(guó)的一些中層亞馬遜員工有刪除差評(píng)的權(quán)利，而且可以獲取購(gòu)買產(chǎn)品和留評(píng)買家的郵箱。熟悉這些操作的人表示，亞馬遜員工刪一條差評(píng)收費(fèi)大約300美元，而經(jīng)紀(jì)人通常要求一次最少刪5條。

　　據(jù)知情人士透露，除了刪差評(píng)，亞馬遜員工還幫助解封賬戶，提供銷售數(shù)據(jù)以及其他機(jī)密信息，比如說(shuō)亞馬遜美國(guó)站和亞馬遜印度站的幾名員工因涉嫌出售亞馬遜用戶電子郵件地址，為賣家提供負(fù)面review刪除和被暫停亞馬遜賣家賬戶恢復(fù)等服務(wù)而被解雇。泄露數(shù)據(jù)將使不良賣家通過(guò)客戶購(gòu)買和廣告投放操縱，獲得的不公平競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　據(jù)了解，亞馬遜將對(duì)收受賄賂盜取信息的員工采取法律手段，但似乎目前中國(guó)市場(chǎng)上仍有亞馬遜未公開報(bào)告流出，并且每份報(bào)告收費(fèi)不到20美元?？梢哉f(shuō)，購(gòu)買這些報(bào)告是賣家獲得不公平優(yōu)勢(shì)的又一種方式。

　　盡管亞馬遜獨(dú)立處理了網(wǎng)站上的大部分干擾，但卻還是沒(méi)能阻止部分賣家傷害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且亞馬遜員工泄密事件并非第一次被曝。

　　在早前就有一些第三方商家聲稱，平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將他們的產(chǎn)品標(biāo)記為假冒產(chǎn)品，或者標(biāo)記為侵犯商標(biāo)權(quán)，致使他們?cè)趤嗰R遜上的銷售一度暫停。

　　雖然解雇了泄密員工，但亞馬遜仍有更大的問(wèn)題需要處理。

　　例如在今年的備受大部分中國(guó)賣家強(qiáng)烈指責(zé)亞馬遜的一些不公平漏洞：比如甩不掉的跟賣和VC賬號(hào)作惡，致使賣家惡意競(jìng)爭(zhēng)加劇。

　　現(xiàn)在亞馬遜終于出手，要針對(duì)種種惡意攻擊行為進(jìn)行整治，其中下一步VC賬號(hào)或成重點(diǎn)整治目標(biāo)!

　　外媒報(bào)道稱，知情人士透露，部分賣家會(huì)在黑市上購(gòu)買亞馬遜的批發(fā)商賬號(hào)，一些中國(guó)企業(yè)會(huì)將這些賬號(hào)以1.5萬(wàn)美金的價(jià)格賣出或者以每月1500美元的價(jià)格進(jìn)行出租。事實(shí)上，VC系統(tǒng)允許批發(fā)商編輯產(chǎn)品列表，目的是進(jìn)行更精準(zhǔn)地銷售，但在圈內(nèi)，VC賬號(hào)權(quán)限被加倍放大，來(lái)自他們的攻擊常常令普通賣家防不勝防，在黑五及網(wǎng)一銷售節(jié)日期間，由此引發(fā)的賣家慘案更是達(dá)到了巔峰。

　　美國(guó)海外倉(cāng)小編有了解到，在黑五到來(lái)前一周，不少賣家的產(chǎn)品被被歸到成人用品類的情況數(shù)不勝數(shù)，秒殺廢掉、庫(kù)存堆積、錯(cuò)失旺季都令相關(guān)賣家怒不可遏，而這正是VC賬號(hào)慣用的手段。

　　此外，VC賬號(hào)使用最多的技能就是跟賣，并順手修改對(duì)方賣家的原listing標(biāo)題及圖片等，目的無(wú)非是使原本的優(yōu)質(zhì)listing匹配自己的產(chǎn)品，或是直接摧毀對(duì)方的listing，將其按在腳下摩擦。而在listing信息被修改后，原創(chuàng)賣家失去編輯權(quán)限，產(chǎn)品不符導(dǎo)致的客戶投訴、排名和單量一落千丈，即便提交修改申請(qǐng)，最后拿回的listing也已經(jīng)破舊不堪。有賣家透露，在10月底，亞馬遜平臺(tái)上有一輪VC賬號(hào)封殺風(fēng)波，大批賬號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題。

　　現(xiàn)在正值年終旺季，亞馬遜開除了多個(gè)泄密員工，公司發(fā)言人還稱正在積極追查那些試圖在網(wǎng)站上傷害賣家利益的人。

　　美國(guó)海外倉(cāng)小編有了解到，亞馬遜連出兩招準(zhǔn)備整頓VC巨蟒：推出One Vendor新內(nèi)部系統(tǒng)、亞馬遜內(nèi)部成立VC違規(guī)團(tuán)隊(duì)!

　　據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜將在未來(lái)6個(gè)月內(nèi)推出一個(gè)名為“One Vendor”的新綜合銷售管理系統(tǒng)，這或許是亞馬遜未來(lái)控制平臺(tái)上品牌銷售的另一種方式。

　　據(jù)悉，One Vendor將把亞馬遜面向供應(yīng)商賣家的Vendor Central(供應(yīng)商中心)和面向第三方賣家的Seller Central(賣家中心)并為一體。

　　除了One Vendor系統(tǒng)以外，據(jù)悉亞馬遜平臺(tái)還針對(duì)利用優(yōu)勢(shì)橫行霸道的VC賬號(hào)，成立了專門的檢舉部門。如果你是VC受害賣家就可以直接發(fā)起投訴，而不需要再通過(guò)寫文章來(lái)曝光了不良賣家。

　　期間更有賣家透露，目前已有招商經(jīng)理在微信群發(fā)起消息通知：稱目前舉報(bào)VC賬號(hào)已經(jīng)有內(nèi)部渠道，只要填表格和資料上交給招商經(jīng)理，舉報(bào)成功的機(jī)會(huì)十分大。

　　顯然，亞馬遜已開始對(duì)整治種種惡意競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行嚴(yán)厲的整頓，所以，那些抱著僥幸心理違規(guī)賣家遲早有一天將會(huì)得到應(yīng)有的懲罰。

　　亞馬遜在2018年已經(jīng)取得了重大的進(jìn)步，它將淘汰掉平臺(tái)上許多已經(jīng)過(guò)時(shí)的功能，而新的更具交互性的功能將被推出，為取得更大的勝利，賣家需不斷適應(yīng)新的變化。

　　接下來(lái)的2019年對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)是非常重要的一年，對(duì)于亞馬遜賣家來(lái)說(shuō)，亦是如此。

　　挑戰(zhàn)和機(jī)遇是并存的，亞馬遜跨境電商的下一個(gè)風(fēng)口就在眼前，希望各位跨境小伙伴們能好好把握機(jī)會(huì)。

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