亞馬遜跨境電商賣家重大好消息，姐夫連出2個新政策，就為幫助賣家們幫助運營產(chǎn)品。

　　2018年僅剩11天，圣誕節(jié)僅剩5天，各位賣家盈利如何?扭虧為盈了嗎?年終獎打算給大家發(fā)多少?

　　今年的圣誕節(jié)沖最后一波銷量，但是也在這個年末又迎來亞馬遜大動作，連續(xù)推出2個新功能，大促前夕這一變動讓賣家措手不及，該如何利用這2個新功能幫助自己運營產(chǎn)品，小二今天要說的正是這些。

　　01、C-S-B-A 項目

　　1、定義

　　亞馬遜日本站為專業(yè)銷售計劃賬戶賣家提供客服服務 Customer Service by Amazon (CSBA)，目前該客服服務免費。

　　2. 功能

　　根據(jù)你的授權(quán)和同意，亞馬遜客服將代表你，為你提供亞馬遜日本站全日語的售前及售后服務(包括FBA以及賣家自配送的商品)。通過該客服服務，你將大幅度減輕客戶服務的負擔和費用，更無需擔心日語溝通問題。

　　? CSBA目前只在日本站上線，一直到2019年7月前都免費使用，之后如何收費、如何關(guān)閉還沒有具體通知。

　　3. 優(yōu)點

　　● 賣家無需提供客戶服務，亞馬遜為你解決與客戶的日語溝通問題;

　　● 24小時365天，提供快速且高水準的客戶服務;

　　● 購買你自配送商品的客戶，將享受在線聊天、電話及郵件客戶服務，滿足客戶聯(lián)系需求;

　　● 大幅度減輕賣家的負擔和費用;

　　● 賣家店鋪的所有客戶咨詢都將由亞馬遜為你處理，包括24小時回復郵件;

　　● 使用CSBA的賣家將不會再收到A-Z交易索賠，CSBA客服會協(xié)助你處理客戶訴求。

　　02、Portfolio 功能

　　亞馬遜于12月推出了一項新的廣告功能Portfolio，旨在幫助賣家管理和追蹤他們在Sponsored Product(點擊付費廣告)和Sponsored Brand(原標題搜索廣告Headline Search Ad)上的支出。

　　1. 定義

　　如圖所示，賣家現(xiàn)在可以在一個特定的日期范圍內(nèi)，利用Portfolio功能管理多個廣告系列的總支出。

　　Portfolio功能說白了就是共享預算，在特定的期限內(nèi)，多個廣告系列都能從相同的指定預算中提取資金。當Portfolio預算達到上限或者到達結(jié)束日期時，相關(guān)的廣告系列將會暫停，并會通知廣告商增加預算或延長結(jié)束日期以恢復廣告系列。

　　2. 功能

　　● 對廣告系列進行分組和組織

　　● 設置Portfolio的預算上限

　　● 評估各個廣告活動的數(shù)據(jù)表現(xiàn)

　　● 新的結(jié)算單

　　● 從一個賬戶管理多個商店

　　● 從單個登錄名訪問多個賬戶(最多200個賬戶)

　　3. 對于賣家的優(yōu)點

　　● 通過使用預算上限功能，賣家可以確保這個月的支出不會超過所設置的預算上限。

　　● 幫助賣家更合理、有效的使用廣告費用，所有廣告系列放到一個Portfolio中，使得固定的廣告費用合理使用最大化。

　　● 有多個產(chǎn)品線需要花費預算的賣家，則可以將每個相應的廣告系列放在單獨的Portfolio中。

　　年前亞馬遜大動作，直接推出2個新功能，對于賣家而言都是好事情。通過CSBA避免了大促單量過多延誤的郵件回復;通過portfoli設置，幫助賣家控制廣告支出。(來源：跨境知道)

　　現(xiàn)在2018年即將過去，接下來的2019年將會跨境電商市場將面臨“洗牌”，合規(guī)、安全的服務機構(gòu)將脫穎而出的年份。

　　那么，亞馬遜跨境電商平臺的下一個風口就在2019年，作為跨境人，你還在等什么呢?

　　各位跨境小伙伴們要好好把握機會。

　　現(xiàn)在1981集團2019年亞馬遜全球開店的招商計劃正在啟動中，有計劃做亞馬遜跨境電商的賣家可以找我們。

　　如果有需要了解更多1981集團的服務信息的跨境小伙伴們可以登陸1981官網(wǎng)：http://www.tzgpx.cn，在官網(wǎng)的咨詢窗口或者關(guān)注“一九八一科技”微信公眾號留言：您的稱呼+渠道名稱+所在城市+聯(lián)系方式(手機、扣扣、微信、郵箱皆可)。