各位跨境電商運營的小伙伴們,圣誕快樂,不論是艱辛的一年還是豐收的一年,都過去了,19年即將啟程,你準備好大干一場了嗎?
2018年對電商平臺是重要的一年!
eBay、亞馬遜都推出了新的產(chǎn)品和服務,接觸新客戶、在多個電商平臺推出業(yè)務。2019將繼續(xù)淘汰掉平臺上許多已經(jīng)過時的功能,而新的更具交互性的功能將被推出,為取得更大的勝利,賣家需不斷適應新的變化。
那么,2019年又該如何布局?
本文將主要關注你的2019年亞馬遜銷售計劃,并對你的總體電商規(guī)劃思路給出一些提示。
1、自動化工具
賣家們在制定銷售計劃時可以采用一些自動化工具。創(chuàng)建一些自動化工作流程可以使你的團隊工作更高效,并有助于為那些確實需要更多個人接觸的工作騰出時間。如果你不止在亞馬遜一個平臺上銷售,那么可以借助一些網(wǎng)站分析工具幫助你研究你的競爭對手,幫助你分析流量,幫助你創(chuàng)建廣告,還可以幫助你制定全年銷售計劃并分配銷售任務。
2、關注亞馬遜最新業(yè)務動向及其產(chǎn)品的新增功能
你需要持續(xù)關注亞馬遜最新業(yè)務動向及其產(chǎn)品的新增功能,比如智能語音助手Alexa的購物功能、亞馬遜的消費者之聲(Voice of The Customer,賣家可在賣家中心看到)功能甚至于他們的實體店擴張情況。亞馬遜一向以改善消費者購物體驗(而不是賣家體驗)至上,所以你所做的任何能改善消費者購物體驗的事情都會對你的業(yè)務有所幫助。你可以利用Zapier(面向企業(yè)的關聯(lián)服務平臺)等工具設置一些簡單的工作提醒和任務,以便于追蹤任何銷售問題、評論、缺貨警告等事項,這些方法都有助于改善消費者購物體驗。
3、關注亞馬遜動態(tài),改善消費者購物體驗
賣家們需要持續(xù)關注亞馬遜的最新業(yè)務動向及其產(chǎn)品的新增功能,比如亞馬遜的消費者之聲功能甚至于他們的實體店擴張情況。亞馬遜一向以改善消費者購物體驗為主,所以賣家們所做的任何能改善消費者購物體驗的事情都會對賣家們的業(yè)務有所幫助。可以利用Zapier(面向企業(yè)的關聯(lián)服務平臺)等工具設置一些簡單的工作提醒和任務,以便于追蹤任何銷售問題、評論、缺貨警告等事項,這些方法都有助于改善消費者購物體驗。
4、設定明確的時間線和目標
當你在制定2019銷售計劃時,你需要有一個明確的時間線,并在你所設置截止期限內(nèi)列入合適的關鍵任務和執(zhí)行者。對于這一整年的計劃,你需要兼具有短期和長期的目標,并確定你想在接下來的3個月、6個月、9個月以及12個月(或者15個月)內(nèi)完成哪些目標。
5、接觸潛在的合作伙伴
在制定好目標之后,你還需要列出完成這些目標所需要進行的一些工作。比如,你需要什么資源?它們是內(nèi)部資源、外部資源還是內(nèi)外結合的資源?在這年末之時,每個人都在制定新一年的規(guī)劃,所以不管你是想尋找一位合作伙伴進行合作、尋找線上線下的推廣資源、分享博文等,那么現(xiàn)在是時候開始著手了。在此之前,你還需要考慮如何創(chuàng)建你的受眾群體和消費者,以及如何有效地吸引他們。
同樣地,你可以查看自己的潛在合作伙伴清單,并試著安排一些在各個季度內(nèi)探討未來業(yè)務發(fā)展的日程。
6、制定廣告策略
對于2019年賣家要制定的廣告策略來說,自己在2018年的廣告策略方面所收獲的成效是最有價值的參考對象。在制定2019年的廣告策略之前,賣家們可以先回顧一下自己在2018年中制定的哪些廣告策略是有效的,哪些是無效的,并分析其中的原因所在。還有,賣家們需要知道自己自前面的黑五網(wǎng)一中的所有廣告策略的流程,以及為銷量所創(chuàng)造的成效。在對2018年所有的廣告策略有了一個整體回顧之后,才能有清晰地思路安排2019年的計劃。亞馬遜Sponsored products(點擊付費廣告)廣告、標題搜索廣告(headline ads)和“Amazon’s Choice”標識產(chǎn)品現(xiàn)在幾乎占據(jù)了亞馬遜賣家廣告策略的所有空間。因此,你需要確保將預算的一部分用于亞馬遜的廣告并對亞馬遜廣告加以重視。
7、從消費者的角度來考慮銷售計劃
你需要關注每個月的重要日期,并思考可以在此基礎上推出什么樣的銷售計劃。例如,在一月,美國消費者會開始為超級碗(Superbowl Sunday)、總統(tǒng)日(Presidents day)和情人節(jié)這些盛事或節(jié)日做準備。請謹記,情人節(jié)并非只是戀人們的節(jié)日,人們也會給他們的家人、朋友、同事還有寵物購買禮物。對此,你可以提前一兩個月為這些重要的日子做打算,并考慮如何才能有效推動你的產(chǎn)品銷售。
8、節(jié)假日銷售計劃
賣家們需要關注每個月的重要日期,例如情人節(jié),并思考可以在此基礎上推出什么樣的銷售計劃。對此,賣家們可以提前一兩個月為這些重要的日子做打算,并考慮如何才能有效推動你的產(chǎn)品銷售。(節(jié)日詳細信息可以查看上期推文)
9、產(chǎn)品庫存與折扣計劃
最后,當你查看自己的庫存時,你需要考慮哪些產(chǎn)品會有不錯的銷量,但也要關注那些長期滯留在倉庫當中的產(chǎn)品。如果你是一位FBA賣家,那么你必須要留意任何周轉速度較慢的庫存。亞馬遜在今年6月推出了新的庫存績效指標(Inventory Performance Index),IPI是亞馬遜用于識別和懲罰庫存周轉速度較慢的FBA賣家的一個基準。每位賣家的IPI分數(shù)將在每個季度重新評估一次,得分低于350的賣家?guī)ぬ枎齑鎸⑹艿较拗?,直到下一季度重新評分高于350分后才會取消庫存限制。另外,庫存超額費用將按每立方英尺每月10美元的費率收取。因此,賣家所面臨比以往任何時候都更為重要的任務是計劃(至少盡可能多地計劃)何時開始提供產(chǎn)品折扣。
對此,你可以使用一些技巧來提高IPI,且當結合重定價規(guī)則來設置打折日期時,你可以避免繳納任何嚴重的超額費用。通過使用重定價工具如Sellery等,你可以根據(jù)IPI評估期的關鍵日期設置相應地重定價規(guī)則、定價更新和其他選項。你還可以設置一個日程提醒來記住IPI評估期的關鍵日期,以及也許可以開始進行打折的日期。當你的倉儲成本上升時,虧本銷售的幾率也會隨之增加。因此,賣家們一定要對此加以重視。
10、關注平臺政策變化
在亞馬遜賣產(chǎn)品,時刻關注平臺政策變化是必然的,不僅僅是防止違規(guī)導致店鋪被封,時刻關注規(guī)則也可以讓賣家少走錯路,少走彎路,節(jié)省更多的成本和賺錢更多的利潤。
例如12月份,亞馬遜平臺政策就多有變動,詳細信息請戳:http://www.tzgpx.cn/content/xingyexinwen/482.html《跨境賣家注意了,亞馬遜在12月又宣布調(diào)整這些政策!!!》
18年結束了,愿您總結經(jīng)驗,備戰(zhàn)2019,取得更好的戰(zhàn)績!
亞馬遜跨境電商的下一個風口就在眼前,希望各位跨境小伙伴們能好好把握機會。
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