亞馬遜的FBA服務(wù)對我們賣家來說，是不可或缺的，F(xiàn)BA極大地方便賣家高效運營店鋪，同時也減少了賣家的快遞和物流成本。

       在運營過程中，我們發(fā)現(xiàn)亞馬遜有時候也會丟失貨件，產(chǎn)品尺寸不準(zhǔn)確的現(xiàn)象，我們作為賣家沒有及時去發(fā)現(xiàn)這些問題的話，長期這樣我們可能會多交很多倉庫、快遞費。關(guān)于這一點，亞馬遜近日就更新了這一政策。

       如果確定因重量或尺寸不準(zhǔn)確而被收取的亞馬遜物流 (FBA) 費用是可以申請賠償?shù)?，賣家可以按要求提交證據(jù)進行索賠。但必須在費用收取后的90天內(nèi)提交相關(guān)的證據(jù)來向亞馬遜申請索賠。而超過90天之后則無法針對該費用進行索賠。

       早前的賠償政策沒那么嚴(yán)格，隨著平臺的政策越來越規(guī)范，對于還沒有習(xí)慣經(jīng)常檢查這里的賣家，今后要多留意檢查啦，發(fā)現(xiàn)異常要立即找亞馬遜索賠。那么，向亞馬遜索賠我們需要提供些什么資料呢？

       想要獲得賠償，我們需要向亞馬遜提交以下文件：

       1、商品采用原包裝時的重量或尺寸；

       2、具有相同 FNSKU 的商品的照片，使用稱顯示重量，或使用標(biāo)尺或卷尺顯示尺寸；

       3、您認為使用不準(zhǔn)確的重量或尺寸收取費用的交易。

更加嚴(yán)格的平臺規(guī)則和激烈的競爭，這就促使我們要更精細地運營好店鋪，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免超期無法索賠，增加不必要的運營成本。

       一九八一科技是專業(yè)從事亞馬遜代運營、亞馬遜運營培訓(xùn)以及美國海外倉的服務(wù)機構(gòu)，大家有亞馬遜運營方面的問題可以一起來參與討論。

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