近幾年亞馬遜全球開店項目的持續(xù)運營，使得越來越多的傳統(tǒng)制造型企業(yè)開始通過亞馬遜平臺直接接觸海外零售消費者。近年來，傳統(tǒng)外貿(mào)出現(xiàn)持續(xù)的增長緩慢、利潤下跌現(xiàn)象，加上今年貿(mào)易戰(zhàn)帶來的不確定性，進一步打擊著傳統(tǒng)B2B外貿(mào)業(yè)務(wù)，這也促使越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型熱火朝天的B2C跨境電商，謀求更多生存空間。

       從傳統(tǒng)B2B轉(zhuǎn)型進入跨境B2C，不少的傳統(tǒng)企業(yè)會遇到這樣那樣的各種問題，比如產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品包裝、跨境物流、客戶服務(wù)、海外倉等等。今天亞馬遜代運營小編就給大家分享一下，傳統(tǒng)企業(yè)要成功轉(zhuǎn)型亞馬遜跨境電商，需要做好哪些方面的工作？

       一、選品

       做好亞馬遜選品是關(guān)鍵，相信大家也看過不少關(guān)于選品的分享。作為傳統(tǒng)企業(yè)對C端市場不了解，首先要做的功課就是要做好亞馬遜市場調(diào)查，了解企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的市場情況，合不合適做，不合適就需要去開發(fā)合適的新品。

       二、產(chǎn)品包裝

       傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型B2C跨境電商，對消費者喜歡什么樣的產(chǎn)品包裝，以及物流包裝要求其實是沒有概念的，很容易出現(xiàn)比如，包裝設(shè)計問題在運輸過程中導(dǎo)致出現(xiàn)破損，導(dǎo)致消費者退貨，評價低等情況?；蛘甙b材料選擇不合適造成高倉儲運輸成本。

       一旦出現(xiàn)這些問題，Listing就很難再做起來。專業(yè)的人做專業(yè)的事情，關(guān)于產(chǎn)品包裝我們盡可能去找專業(yè)的機構(gòu)來做，省時省力避免后期造成Listing夭折。

       三、品牌備案

       規(guī)范化運營是平臺發(fā)展的必然結(jié)果，有了產(chǎn)品，我們需要在亞馬遜做好品牌備案的工作，避免辛辛苦苦費力打造的產(chǎn)品被跟賣而無力招架。關(guān)于防跟賣，大家可以看看小編早前發(fā)布的《賣家要如何才能做好防止被跟賣？》

       四、跨境物流

       跨境物流對商品包裝的要求還是很多的，比如外箱需要有產(chǎn)品標(biāo)識、認證標(biāo)識、安全警告和產(chǎn)地等信息，單箱的尺寸、重量都有嚴格要求，貨運公司也要選擇好的有經(jīng)驗的，避免清關(guān)問題導(dǎo)致獲取延期或者丟件問題?？缇澄锪鲉栴}也是轉(zhuǎn)型亞馬遜不可避免的一道坎，沒做好相關(guān)工作，輕則延期到貨，影響Listing運營，重則貨件丟失造成貨品損失。

       要避免物流問題，我們需要了解亞馬遜FBA的入倉規(guī)則、對包裝、重量的要求等。

       五、客戶服務(wù)

       相較于B2B的客戶工作，B2C的客戶服務(wù)工作要更細致繁雜一些，我們需要及時轉(zhuǎn)換思維狀態(tài)，做好客戶服務(wù)工作，客戶的問題郵件及時回復(fù)，問題認真解答。做好客服工作有助于減少差評。

       以上就是亞馬遜代運營小編分享給大家關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型亞馬遜需要學(xué)習(xí)和做好的幾個基礎(chǔ)工作，想要成功轉(zhuǎn)型大家還有更多細致的工作需要大家在實操過程中去學(xué)習(xí)了解。

       看到這里是不是發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)型路上需要學(xué)習(xí)的知識點太多了，一步?jīng)]做好就很容導(dǎo)致不好的后果。術(shù)業(yè)有專攻，當(dāng)然，亞馬遜運營的事情也可以交給專業(yè)的機構(gòu)來負責(zé)，自己控制產(chǎn)品品質(zhì)和發(fā)貨既可以，省時省力快速展開亞馬遜業(yè)務(wù)。

       一九八一科技是專業(yè)從事亞馬遜代運營、亞馬遜運營培訓(xùn)以及美國海外倉的服務(wù)機構(gòu)，大家有亞馬遜運營方面的問題可以一起來參與討論。

       服務(wù)熱線：400-777-1981，馬上亞馬遜全球開店，大賺全球。