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返校季來啦!看看大家都喜歡什么產(chǎn)品!

發(fā)布日期:2019-08-20

返校季就在眼前,賣家們知道今年的返校季哪些產(chǎn)品比較火嗎?


據(jù)數(shù)據(jù)顯示美國“開學返校季”的消費額超過了母親節(jié)、情人節(jié)的花費,僅次于冬天節(jié)日季(感恩節(jié)和圣誕節(jié))。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),預計今年美國消費者將為接受K-12義務教育的學生購買的的返校服裝、學習用品和電子產(chǎn)品將花費278億美元,同比增長1.8%。


消費者購買返校季產(chǎn)品的類別和途徑

全美零售聯(lián)合會(National Retail Federation)的年度返校調(diào)查有一些潛在的洞見。

根據(jù)他們的調(diào)查結(jié)果,K-12家庭將把大部分返校預算花在百貨公司、折扣店或網(wǎng)上。NRF預計,大部分采購將是服裝和配件,其次是電腦和智能手機等電子產(chǎn)品,以及背包、鋼筆和鉛筆等用品。

在大學方面,據(jù)預測,大多數(shù)購物將發(fā)生在網(wǎng)上(85%的大學消費者將更傾向與利用免費送貨),緊隨其后的是百貨公司和折扣店,以及大學書店和辦公用品商店。據(jù)研究排名靠前的類別包括電子產(chǎn)品、服裝和配飾、宿舍和公寓的家具等。兩種途徑的一個共同點是,它們都在尋找交易機會。


調(diào)查發(fā)現(xiàn),返校季進行購物的消費者使用優(yōu)惠券和折扣的可能性是互聯(lián)網(wǎng)平均水平的87倍。在品牌和購物渠道方面,消費者較為傾向亞馬遜、蘋果和沃爾瑪。

根據(jù)調(diào)查,K-12消費者計劃在服裝上購買95.4億美元(95%購買),電子產(chǎn)品(如電腦或計算器)為57億美元(57%),鞋類為51.2億美元(94%),學校用品為43.7億美元,例如筆記本,文件夾,鉛筆,背包和午餐盒(96%)。家長們表示,他們將平均花費235.39美元,電子產(chǎn)品為204.06美元,鞋子為126.35美元,學校用品為107.76美元。


傳統(tǒng)產(chǎn)品在今年返校季扮演的角色

了解消費者選擇何種渠道購買返校產(chǎn)品是形成強有力的數(shù)字營銷策略的關(guān)鍵。Deloitte 2019年返校購物調(diào)查發(fā)現(xiàn),60%的消費者計劃使用智能手機購物,42%的消費者計劃使用臺式電腦或筆記本電腦。

預計今年美國消費者在購買電子產(chǎn)品上的花銷將比去年多8億美元,同比增長29%達到36億美元。因此,預計今年會有更多K-12學生購買新手機和電子閱讀器,而計算機和硬件類別的銷售額則會下降16%達到31億美元。

八月份左右,衣物及配件的購買量將達到高峰,最低仍占消費比重的37%以上,可見消費者在衣物上具有很強的購買力。電腦及其相關(guān)類產(chǎn)品在七月上旬購買量最高,直至九月購買熱度均有所遞減。學校用品在八月初購買強度最大。


營銷人員如何與受眾建立聯(lián)系?

了解設(shè)備的使用情況有助于為客戶提供一個連貫的消費旅程,并為他們的購物體驗增加價值。例如,帶有折扣代碼的產(chǎn)品定價視頻,支出移動端用戶點擊進入電商平臺,有助于鞏固購物旅程中的信息搜索。

允許消費者使用移動設(shè)備將產(chǎn)品加入購物車,同時如果他們當前沒有時間或沒有意愿的話,他們可以稍后通過電腦購買,確保這與他們當初加購的產(chǎn)品一致,可幫助商家避免放棄購物車的問題。

在線購物和線下提貨的功能,也越來越受到年輕消費者的歡迎,比如大學生,他們可能想在家購物,然后到離校園更近的地方提貨。至于新興渠道,85%的消費者不打算使用語音助手,也不打算直接通過社交媒體帖子或虛擬現(xiàn)實進行返校購物。像這樣的以客戶為中心的策略在這個緊湊的返校季促銷時間內(nèi)是至關(guān)重要的,因為在購買過程中的任何摩擦都可能以失敗的銷售告終。利用多渠道開啟返校季,結(jié)合移動和桌面消息傳遞的組合,重點關(guān)注產(chǎn)品定價和可用性、交易和報價,以及在線或店內(nèi)(或兩者兼而有之)的易用性,這是今年秋季測試新銷售渠道時要記住的重要數(shù)據(jù)。


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