近日,亞馬遜再次發(fā)布延長退貨期限的公告,將30天退貨政策延長到90天。
這包括亞馬遜FBA產(chǎn)品,以及商家自發(fā)貨的產(chǎn)品。
在公告中,亞馬遜稱:“我們的客戶、員工和我們所服務(wù)的社區(qū)的健康和福祉對我們來說是最重要的。為了確保買家在此特殊時(shí)期內(nèi)有充足的時(shí)間退回商品,我們暫時(shí)延長了退貨政策中規(guī)定的退貨期限。”
對于在亞馬遜美國站上所下的訂單,在2020年3月1日至2020年4月30日期間配送的大部分商品現(xiàn)在可在2020年5月31日之前退回。
亞馬遜方表示:因?yàn)椴糠之a(chǎn)品需要退換貨,但現(xiàn)在疫情無法出門,所以有些買家暫時(shí)不愿意退貨或者無法退貨,為了讓客戶有更多時(shí)間在這些困難時(shí)期退貨,因此延長了退貨時(shí)間。
同時(shí),亞馬遜也在獨(dú)立商家的頁面加入了類似的聲明,并要求這些賣家配合亞馬遜為客戶提供新的退貨時(shí)間窗口。
據(jù)了解,日前,暫時(shí)只有亞馬遜美國站才宣布延長退貨政策中的退貨期限,以使顧客在這個(gè)困難時(shí)期有更多時(shí)間退回商品。
相較于歐洲國家,美國客戶在2020年3月1日至2020年4月30日之間交付的大部分物品均可退回。
而對于亞馬遜延長疫情期間出售商品的退貨政策,外國媒體也有一些評論。
他們認(rèn)為,正如其在3月底警告過的那樣,亞馬遜通過延長退貨政策,為較小的賣家造成了潛在的巨大財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。
此外,一些亞馬遜的第三方賣家目前可能沒有資格獲得SBA貸款。
然而,如果這種延長的退貨政策導(dǎo)致5月底前的退貨激增,可能會迫使一些賣家向SBA尋求幫助,以應(yīng)對現(xiàn)金流為負(fù)的情況。
這還是假設(shè)到那時(shí)SBA的貸款項(xiàng)目還沒有耗盡的情況下。
以上就是由亞馬遜全球開店小編整理的關(guān)于退貨期限的最新消息,希望大家多留意亞馬遜近期的業(yè)務(wù)調(diào)整,及時(shí)跟進(jìn),避免產(chǎn)生不必要的麻煩。
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