最近與很多亞馬遜業(yè)內(nèi)同行大賣進(jìn)行了一些溝通訪談，通過訪談內(nèi)容小編又做了些調(diào)研，感覺似乎找到了亞馬遜在未來可能的一些運(yùn)營趨勢。

　　在開始分析趨勢前，先讓我們來看看亞馬遜平臺(tái)當(dāng)下的一些狀態(tài)，這樣可能更有助于大家判斷后面我所要說的關(guān)于未來運(yùn)營趨勢的可行性及可信度。

　　1、亞馬遜紅利期一去不復(fù)返

　　其實(shí)亞馬遜到現(xiàn)在這個(gè)階段，特別是在2016年之后，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)的競爭難度是越來越大，大量的賣家涌入這個(gè)平臺(tái)，但平臺(tái)總的流量是有限的，這就會(huì)導(dǎo)致，所有的賣家都在拼命的搶亞馬遜上的流量，因此在流量總量不變的情況下，很多賣家越來越覺得自己的流量在減少。比如打PPC廣告，以前花1刀你就能賺10刀，但現(xiàn)在你會(huì)發(fā)現(xiàn)，要賺10刀，你的出價(jià)可能到了2刀甚至更高。

　　再者，從最近亞馬遜的一系列動(dòng)作(品牌備案升級(jí)，A+頁面開放，賦予品牌賣家更大的權(quán)利等等)我們不難看出，亞馬遜的整體運(yùn)作策略在逐步傾向于大賣及品牌方，而且不知道大家有沒有注意，亞馬遜自營品牌 Amazon Basics 的品類擴(kuò)展速度在逐步提升，自從2009年亞馬遜推出 Amazon Basics 到2017年為止，其產(chǎn)品種類僅覆蓋1500種，但僅2018年一年，Amazon Basics 的種類覆蓋就上升至2500種以上，短短一年就增加了1000多種。面對(duì)著強(qiáng)大的亞馬遜自營，其中不知道倒下了多少賣家。

　　2、亞馬遜開始翻舊賬

　　這個(gè)大家應(yīng)該不難理解吧，近期各種報(bào)道想必已經(jīng)讓許多賣家風(fēng)聲鶴唳了。以前是“刷單一時(shí)爽，一直刷單一直爽”，這些“一直爽”的賣家現(xiàn)在估計(jì)頭都大，輕者評(píng)論被刪，商品禁售，重者賬號(hào)直接被封。還有其他那些什么變體合并，篡改別人Listing，無限Lightning Deals的也都是難逃一劫。

　　或許有人會(huì)問，為什么亞馬遜突然開始重拳出擊了呢?那是因?yàn)榍皫啄陙嗰R遜仍處在發(fā)展階段，為了保證高速地增長，亞馬遜對(duì)于這些“黑科技”都是睜一只眼閉一只眼，放任其野蠻生長，但這不代表亞馬遜不知道你干了什么?，F(xiàn)在平臺(tái)開始維穩(wěn)，于是亞馬遜便開始“秋后算賬”，而且按照目前的趨勢，規(guī)則只會(huì)越來越嚴(yán)格，說不定哪天你的運(yùn)營玩法就被排出在規(guī)則之外了。

　　3、你在幫亞馬遜做生意

　　為什么這么說呢?因?yàn)樗型ㄟ^你的銷售獲得的客戶信息，全部掌握在亞馬遜的手上，但是亞馬遜不愿將客戶信息與第三方賣家分享，并且采取各種政策限制第三方賣家在這方面動(dòng)腦筋。

　　沒有這些客戶信息，你很難分析出你產(chǎn)品的受眾群體，更別談?dòng)脩舢嬒?。而且由于無法直接接觸客戶，單靠著產(chǎn)品評(píng)論那一點(diǎn)點(diǎn)信息，也很難根據(jù)用戶痛點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品上面的優(yōu)化升級(jí)。何況用戶信息還能幫助你對(duì)用戶進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化營銷，制定更好的營銷策略，提高用戶對(duì)品牌的忠誠度或是開展一些通過用戶進(jìn)行地病毒裂變活動(dòng)。

　　4、放棄亞馬遜?NO!

　　看了上面現(xiàn)狀分析，或許有人會(huì)認(rèn)為小編要說服大家離開亞馬遜，其實(shí)不然，畢竟亞馬遜作為位列前茅的電商平臺(tái)，擁有龐大的流量，較高的客戶認(rèn)可度和信任度，只要不是無利可圖，都不建議輕易放棄。

　　這樣的處境，何去何從?

　　其實(shí)做了這么久亞馬遜，我也很多次遇到過瓶頸，感覺進(jìn)退維谷，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)去看看目前亞馬遜上面的大賣，去看他們的Listing，看他們的廣告，甚至?xí)タ此麄儽澈笃髽I(yè)的價(jià)值觀，同時(shí)也會(huì)去找些業(yè)內(nèi)同行聊聊天，雖然不大可能會(huì)有真正的干貨(那可是別人的飯碗)，但是總能從這些信息中看到趨勢。趨勢真的很重要，早知道，早把握，最起碼在起跑上就比別人有優(yōu)勢，就像前幾年亞馬遜剛剛興起的時(shí)候，現(xiàn)在的大賣，哪個(gè)不是最早一批國內(nèi)嘗鮮的人，現(xiàn)在他們又開始了新的一輪嘗鮮，那就是「亞馬遜+獨(dú)立站」整合營銷。

　　亞馬遜客戶的收攏沉淀

　　其實(shí)上面提到的這幾家大佬，在很早的時(shí)候就已經(jīng)開始布局亞馬遜客戶的收攏和沉淀，如果有買過這幾家商品的就不難發(fā)現(xiàn)，他們都會(huì)在商品包裹里以售后卡夾帶營銷活動(dòng)的方式對(duì)亞馬遜客戶進(jìn)行導(dǎo)流，讓這些客戶在自家獨(dú)立站沉淀，這樣的操作讓原本亞馬遜上面單一的運(yùn)營模式有了更多的生機(jī)，各種花樣都可以玩起來，會(huì)員系統(tǒng)，郵件營銷等等。

　　站外流量的承接及篩選

　　這個(gè)作用相信很多賣家都知道，就是利用獨(dú)立站作為站外流量(別問我站外流量怎么來，難道你們不做Deals，不推Facebook，不推Youtube的嗎)的落地頁，對(duì)不確定效果的站外渠道流量進(jìn)行篩選，避免大量低轉(zhuǎn)化的流量直接到達(dá)Listing頁面，導(dǎo)致Listing的質(zhì)量不升反降。這樣的做法還可以通過一些手法(可以參閱那些大賣，搞搞會(huì)員積分，弄弄套裝折扣之類)，將這批用戶信息留存在自己手上。

　　整體運(yùn)營方案解析

　　或許看了上面的內(nèi)容，有些人還是無法將其串聯(lián)成系統(tǒng)的方案，別擔(dān)心，小編已經(jīng)為各位將整套的方案梳理了出來：

       
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